Alerta por una estafa "muy creíble" a clientes de hotel que usa datos reales de la reserva

En los mensajes, los ciberdelincuentes contactan con la víctima haciéndose pasar por el establecimiento hotelero en el que tiene una reserva.

"Como argumento para generar confianza y urgencia, indican que es necesario confirmar o validar la reserva y facilitan datos relacionados con la misma, como el nombre del alojamiento, las fechas de estancia u otra información asociada a la reserva. También incluyen un enlace que supuestamente permite completar el proceso de confirmación. Sin embargo, el enlace dirige a una página fraudulenta controlada por los ciberdelincuentes, cuyo objetivo puede ser obtener información personal, datos de pago u otra información sensible de la víctima", explica el Instituto Nacional de Ciberseguridad

No se descarta que este mensaje pueda ser recibido mediante correo electrónico o incluso suplantación del alojamiento vía telefónica.

Qué hacer si se reciben estos mensajes

Si un usuario ha recibido un mensaje de WhatsApp de estas características, el INCIBE insta a no acceder al enlace ni facilitar ningún dato personal o bancario. "Tampoco continúes la conversación con el remitente. Puedes reportárnoslo para que podamos hacer difusión de fraude y evitar que otros usuario sean víctimas del engaño. Por último, bloquea al remitente y elimina la conversación".

En caso de disponer de una reserva en el establecimiento mencionado, "comprueba su estado utilizando los canales oficiales del hotel accediendo directamente a su página web o aplicación. En caso de haber accedido al enlace, pero no haber introducido ningún dato, cierra la página y evita volver a acceder a ella".

De manera adicional, "si has introducido cualquier tipo de dato bancario contacta con tu entidad bancaria para informar del fraude".