Miguel Sanz (Turespaña): "Como líderes, tenemos que adaptar continuamente nuestro modelo turístico"

Por primera vez, el congreso cuenta con un Comité de Expertos, concebido como un órgano asesor y partícipe en la definición conceptual y de contenidos del OVB 2026. Miguel Sanz, es uno de los profesionales que ha aportado su mirada externa y cualificada para definir la temática, que este año gira en torno al lema “Turismo, Comunidad y Convivencia”. Las inscripciones están abiertas.

Para el director general de Turespaña, el reto de la convivencia entre turismo y comunidad ya está transformando la forma de promocionar España al exterior. “Hemos pasado de una mera captación de visitantes a lo que me gusta llamar un comisariado: una selección del tipo de demanda que puede tener un impacto positivo en nuestro territorio, desde el punto de vista económico y del empleo, pero también sobre el territorio o el equilibrio territorial”, explica.

Ese cambio de enfoque implica también prestar atención a cuándo y dónde se concentra la demanda. Puesto que hay determinadas fechas en las que algunos destinos e infraestructuras soportan una mayor presión turística, Sanz considera que es importante identificar y abordar estas situaciones a tiempo, antes de que afecten a la convivencia y deterioren la percepción de los ciudadanos sobre el turismo.

“Lo primero que tenemos que hacer todos, empresas y administraciones públicas, es escuchar y disponer de datos que nos indiquen dónde se están produciendo fricciones. Hay que detectarlas y poner soluciones”, afirma

En este proceso, considera imprescindible incorporar a los residentes: “es fundamental que la comunidad local tenga voz en las decisiones políticas”. De hecho, antes de rodar la campaña “Think You Know Spain? Think Again”, Turespaña desarrolló una estrategia de comarketing con las comunidades autónomas para conocer qué querían promocionar, cómo y en qué momento, y de esa forma responder a necesidades detectadas regional e incluso localmente.

Miguel Sanz sostiene que, pese a las manifestaciones de rechazo a la actividad en algunos destinos, la conexión entre turismo y residentes "no se ha perdido", porque “hay muchos lugares de España que no se entenderían sin turismo”, aunque reconoce que la evolución del sector exige cambios, sobre todo por el liderazgo del país a nivel global.

“Vamos a tener que estar adaptando nuestro modelo turístico siempre”, porque España es un ejemplo de construcción de una industria turística de éxito. “Ese liderazgo implica una responsabilidad. Desde España debemos ser especialmente proactivos en las adaptaciones que necesita nuestro modelo turístico y en cuestiones como la transformación sostenible, la convivencia o la sostenibilidad medioambiental, social y económica”, concluye el director general de Turespaña.