La Generación Z es el grupo demográfico con mayor porcentaje de adopción de la inteligencia artificial para planificar sus viajes y durante los mismos, con una penetración que sextuplica a la registrada entre los viajeros de la generación del 'baby boom'. Esta es una de las principales conclusiones que se desprenden de una reciente encuesta global elaborada por Booking.com y publicada por Statista, que analiza el impacto de las nuevas tecnologías en los hábitos de los turistas con intención de viajar en 2026.
El 69% de los viajeros jóvenes ya usa la IA para sus viajes, tanto en la fase de planificación como durante el trayecto. Fuente: Adobe Stock
Uso de la IA por grupos de edad
Los datos muestran una clara brecha generacional en el uso de esta nueva tecnología. Mientras que el 69% de los encuestados pertenecientes a la Generación Z (viajeros de entre 18 y 28 años) afirma emplear la IA para sus desplazamientos -tanto en la fase de planificación como durante el trayecto-, la proporción desciende ligeramente al 64% entre los Millennials (29-44 años).
La penetración de la IA en los viajes decae de forma más acusada en las franjas de mayor edad: el 41% de los integrantes de la Generación X (45-60 años) recurre a esta tecnología, mientras que el porcentaje de usuarios se reduce hasta el 11% en el caso de los Boomers (viajeros de 61 años en adelante).
Gráfico: IA para viajes, por grupos de edad, Statista, Booking, 2026 | Uso de la inteligencia artificial para planificar viajes y durante los viajes
Uso de la IA por países
En el análisis por mercados emisores, los países asiáticos y de Oriente Medio lideran la adopción de la inteligencia artificial aplicada a los viajes. China encabeza la lista con un 44% de usuarios sobre el total de encuestados, seguida muy de cerca por India (42%) y Emiratos Árabes Unidos (35%). A mayor distancia se sitúan mercados como Brasil (21%), Japón (19%) y Australia (19%).
Por el contrario, los países occidentales, y particularmente los europeos, muestran un porcentaje de adopción significativamente menor. Estados Unidos y Alemania registran un 16% de usuarios, seguidos de Canadá (14%). En la parte baja de la tabla de los mercados analizados se encuentran el Reino Unido y Francia, ambos con un 11%, cerrando la lista Italia con un 10% de penetración.
La base de esta investigación es una encuesta realizada a un total de 32.800 personas procedentes de 34 países diferentes. Para la extracción de los datos detallados por mercados, el estudio se basó en muestras específicas de entre 800 y 2.000 encuestados por país, todos ellos mayores de 18 años y con intención de realizar algún viaje durante el año 2026.
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