Turismo Social Imserso: cómo hacer una reserva y consultar disponibilidad

Dónde se hace la reserva dentro de Turismo Social

Primero de todo hay que acceder a la página web de Turismo Social y una vez allí al apartado de Reserva tu viaje. Una vez dentro de la página correspondiente al viaje que se quiere contratar, el sistema solicita los datos necesarios para identificar al beneficiario y, después de introducir el DNI y la clave, permite comenzar la búsqueda.

En esta parte, el pensionista puede indicar distintas preferencias para encontrar una opción que se ajuste a sus necesidades, como viajar con mascota, solicitar una habitación individual o elegir un viaje con transporte. También tendrá que señalar la provincia de origen, la zona a la que quiere viajar, la provincia y localidad de destino y el número de días que quiere contratar.

Una vez introducidos estos datos, el buscador muestra las opciones disponibles y permite avanzar hasta la elección de una fecha concreta. Cuando el viajero encuentra una alternativa que le interesa, puede seleccionarla para consultar con más detalle las condiciones del viaje antes de continuar con la reserva.

En esa pantalla aparecen datos como el horario de salida, el medio de transporte, el hotel previsto, la información sobre la zona y el precio. Si la opción elegida encaja con lo que busca el usuario, debe pulsar Seleccionar y accederá al apartado de confirmación, mientras las plazas quedan bloqueadas durante unos pocos minutos para poder terminar de formalizar la reserva.

Durante este proceso todavía hay que completar algunos datos de los viajeros, entre ellos si las personas que viajan pernoctarán o no en la misma habitación, además de la información de contacto y los servicios adicionales que puedan necesitar.

Cómo buscar viaje, filtros que más afectan

Uno de los primeros filtros que hay que tener en cuenta es la provincia de origen, ya que condiciona los turnos y las plazas disponibles. Durante los primeros días del calendario de reservas, solo se pueden elegir las opciones asignadas específicamente a la provincia correspondiente al beneficiario.

También debe decidir si quiere contratar el viaje con transporte o sin transporte, una elección que determina si el desplazamiento de ida y vuelta desde la capital de provincia está incluido. Además, la oferta se divide por zonas y modalidades de destino entre costa peninsular, costa insular, con Baleares y Canarias, y turismo de escapada, que incluye circuitos culturales y de naturaleza.

La selección de la zona también delimita la duración de la estancia, que puede situarse entre cuatro y diez días. Por otro lado, el mes y la temporada afectan al precio final, con un coste superior o suplementos en determinados periodos de temporada alta frente a los meses de temporada baja.

Después de aplicar las preferencias, hay que pulsar el botón de búsqueda para que el sistema muestre un calendario con las fechas de salida correspondientes al destino elegido. Las opciones aparecen diferenciadas mediante colores según estén disponibles, completas o en lista de espera, lo que permite comprobar si existe una fecha con plazas antes de continuar.

Para terminar de formalizar la reserva, el usuario debe escoger cómo quiere realizar el pago. Las opciones son el pago online, mediante tarjeta, transferencia o Bizum, el pago en una agencia de viajes o el pago en una entidad bancaria. Antes de finalizar, debe revisar los datos, consultar las condiciones, aceptarlas y pulsar Finalizar reserva.

La aplicación informará entonces de que la operación se ha completado correctamente y proporcionará un número de localizador, necesario para determinados trámites posteriores.

Alternativas si no puedes reservar online

Las personas que no puedan o no quieran realizar la reserva por internet tienen la posibilidad de acudir a una de las agencia de viajes autorizada para los viajes del Imserso para gestionar la contratación del viaje.

En este caso, la reserva se realiza a través de una agencia acreditada, por lo que no es necesario completar el proceso desde la web de Turismo Social, para efectuar la reserva solo es necesario presentar el DNI.

Las reservas permanecen abiertas durante toda la temporada y las cancelaciones, modificaciones o renuncias pueden hacer que vuelvan a aparecer plazas disponibles en algunos destinos.