Amadeus confirma su interés por los sistemas biométricos en aeropuertos (y en el futuro, también en hoteles)

La estrategia se apoya, entre otras operaciones, en la oferta de 1.200 millones de euros por Idemia Public Security, una compañía especializada en biometría cuya adquisición está pendiente de las autorizaciones regulatorias. Según expuso Maroto en en el Foro Forbes, esta operación se vincula con el objetivo de avanzar hacia viajes integrales “sin fricciones”, eliminando cuellos de botella en los aeropuertos y mejorando tanto la eficiencia de los controles como la comodidad del pasajero durante el conjunto del recorrido.

Luis Maroto adelanta que Amadeus profundizará en las posibilidades de los sistemas biométricos. Fuente: Amadeus.

Amadeus ya reforzó esta línea de negocio en 2024 con la compra de Vision-Box, proveedor de soluciones biométricas para aeropuertos, aerolíneas y clientes de control fronterizo. La compañía considera que la adquisición de Idemia permitirá acelerar su crecimiento en los verticales de aeropuertos y controles fronterizos. Maroto subrayó además que la implantación de estas tecnologías debe ir acompañada de una gestión de la información objetiva, responsable y capaz de generar confianza.

Luis Maroto, CEO de Amadeus: "España, como país receptor de turismo, tiene que usar las capacidades tecnológicas para la gestión de flujos, optimizar las tendencias del viajero, la gestión de destinos y de la saturación para que el turismo sea sostenible"

El directivo situó esta estrategia en un contexto más amplio de gestión turística, especialmente relevante para España como gran país receptor. A su juicio, la tecnología puede contribuir a ordenar los flujos, optimizar la gestión de destinos y responder mejor a situaciones de saturación. En esa evolución, Amadeus ve recorrido para la biometría más allá de los aeropuertos y apunta a los hoteles como uno de los ámbitos donde estas soluciones podrían desarrollarse posteriormente.