Asesoría Turística Online

Pregunta y Respuesta

Pregunta

Soy profesora especializada en Turismo, en clase ya ha salido en varias clases la misma pregunta: ¿Un empresa intermediaria de servicios que opera en territorio español ediante web necesita licencia de agentes de viajes? Los ejemplos de negocios en los que pienso son: -Empresa que pone en contacto cliente con guias turísticos a cambio de una comisión. -Empresa que teniendo guís en nómina venden sus servicios combinando visitas y transporte. -Empresa que vende por mensajería instantania vuelos de avión, siendo intermediario entre la compañía aéria y sus clientes. Especialmente me preocupa qué pasaría si alguna cosa no saliera bién y cerraran, ya que almenos las agencias turísticas necesitan una fianza de 60.000 a 180.000€ dependiendo de la tipología de Agencia de Viajes(Minorista/Mayorista/Minorista.Mayorista).

Agencia de Viajes

19 Mar 2017

Respuesta

Cualquier empresa que opera a través de la web está sujeta a la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Comercio Electrónico, y que básicamente exige aplicar a las actividades realizadas por medios electrónicos las normas que regulan esa misma actividad. Por tanto, lo primero que hay que analizar es si las actividades que se realizan a través de la web son las propias de una agencia de viajes, ya que en ese caso estará sujeta a las normas que regulan dicha actividad y se le exigirán los mismos trámites y requisitos que se exigen a las agencias de viaje offline o tradicionales, incluido en su caso el depósito de una fianza por el importe que corresponda.

Dado que se trata de una competencia transferida, habrá que ver en qué Comunidad Autónoma opera para analizar la normativa que le resulta aplicable.

Mónica Julve Respuesta de Mónica Julve

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Más de 14 años de experiencia en cumplimiento normativo TIC, posee estudios de Derecho y certificaciones internacionales como Auditor Certificado de Sistemas de Información (CISA) y Manager de Seguridad de la Información (CISM).

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