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Antonio 25/03/2015 10:03:45

Toda la vida en guerra con las agencias por un mísero 10% y ahora obligadas a pagar más del doble a un parde agencias norteamericanas. Algunos ya os estáis dando cuenta que apostar por nuestras agencias físicas ha sido siempre, y es, la mejor opción. Saludos

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Anonimo25/03/2015 10:03:36

Ejemplo claro del monopolio sobre venta online, 4 gatos de los que dependemos para que le negocio sobreviva y los cuáles nos exprimen hasta la última gota en estos tiempos de una crisis acompañada de la piratería de alojamientos... no... no nos quejamos... tampoco se quejan los hostales que han tenido que cerrar por no poder hacer frente a los gastos básicos...

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Usuario

Julio Herrera Estevez25/03/2015 18:03:59

Sorprende la frase “mi cliente se queja, pero me sigue comprando”, cuando ya es más que crítico conseguir que el cliente quede satisfecho. Ya hay algunos hoteleros que saben no solamente cómo no depender de las OTAs, sino utilizar su presencia en ellas, para sacar aún más provecho por otras vías. Para la OTA parece ser que lo importante es el volumen y el menor precio, pero para el hotelero (y para el consumidor) lo es la personalización y generar el mayor valor. En mi opinión, las OTAs que entiendan esto, conseguirán que sus clientes no se quejen y crecerán, sin necesidad de fagocitar a otras; pero las que no lo entiendan, terminarán siendo poco más que un directorio de hoteles. Todo un reto…

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