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MIGUEL ANGEL Martínez23/02/2017 10:02:54

En la Transición nos decían que en una dictadura el individuo es culpable y era él quien tenía que demostrar su inocencia, y, sin embargo, en Democracia el individuo es, en principio, inocente y corresponde al acusador demostrar la culpabilidad de aquél. Parece ser que en Reino Unido, paladín y, quizás, el fortín mas paradigmático de las Democracias Europeas las cosas no funcionan así, al menos en materia de reclamaciones turísticas, y todo por 2 eslabones rotos, a saber: El usuario se aprovecha de una legislación laxa y, con ánimo de estafa, denuncia al Tour Operador y éste le paga al usuario con el dinero del hotelero (qué fácil resulta ser altruista con el dinero de los demás), que no tiene manera de defenderse ante un cliente tan potente. Leo con agrado la posición de Jet2 al respecto, ya era hora, porque no hay que olvidar que, en el pasado, los Tour Operadores no habían movido un dedo para proteger al hotelero. Por último, algo habrá que hacer para no negarle al usuario el derecho a la justicia pero juzgado en función a la legislación vigente del país donde se cometió la presunta falta. He aquí el quid de la cuestión donde los TTOO no quieren entrar ni los Hoteleros se atreven a proponérselo. La legislación europea contempla esta posibilidad.

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