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JOSE24/08/2006 11:08:00

UN POCO CARADURAS NO ??
"Iberia mantiene con las agencias de viajes que comercializan sus billetes en todo el mundo una correcta relación cliente/proveedor, y reconoce en las agencias de viajes a su principal canal de distribución",

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Monica Costa-Velazquez24/08/2006 14:08:00

Se ha comprobado legalmente que una normativa juridica que establezca un piso como remuneracion a las Agencias de Viajes que comercializan los productos de las compañias aereas, no atropella los pricipios de libre competencia, libre concurrencia y libre mercado, desde que el pasajero (cliente final) sigue teniendo la opcion de comprar su billete en el mostrador de la aerolinea, por Internet, o en una Agencia de viajes. Lo que no se puede presumir es la gratuidad de ningun trabajo, mas aun tomando en cuenta los costos y riesgos asumidos por las Agencias de Viajes que estan dentro del programa BSP pertenecientes a IATA. El planteamiento de la comision 0, es impulsado por compañias aereas norteamericanas en su mayoria, pero esta relacion funciona en mercados como el de los Estados Unidos, mas no se puede espejar la situacion a mercados de america latina donde las condiciones no son las mismas. La normativa juridica serviria en este caso, para equilibrar las asimetrias que se producen entre grandes compañias aereas extranjeras y pequeñas y medianas empresas venezolanas. La Globalizacion es una realidad, pero algunos mercados latinoamericanos aun no tienen la madurez para incorporar ciertas herramientas (fee) a la forma de comercializacion de los billetes aereos. La comunicacion es fundamental en estos procesos, y seria lamentable que las partes (compañias aereas y representantes de Agencias) lleguen a puntos de inflexion, como sucedio en mi pais, y se vean enfrentados compañeros de toda una vida.

Monica Costa-Velazquez
Asuncion del Paraguay

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