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oscar9/07/2008 9:07:00

Pues allá fuimos al Blau punta reina resort de todos los santos, y bastante bien, en un apto. con mi sra., el bebé y un niño de 7 años, amplio y modernito, quejas: llegamos a las 3 de la madru y no teniamos la cuna montada, tuve que ponerla yo y estaba rota, la limpieza normal, con 4 estrellas no reponen jabón pero si paoel higiénico,en la recepción tienen la manía de estar cuatro mirando para el ordenador y tu esperando....a favor: la comida buena, menos un día que sacaron todas las bolsas de pescanova del congelador,las animaciones genial, y el marco geográfico incomparable, si quieres estar todo el día tirado comiendo y bebiendo con los niños por allí es perfecto, y muy buena atención en las barras de bebidas si prefieres moverte por la isla y ver mallorca pues puedes ir a otro

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noelia18/07/2009 11:07:00

Pues he pasado unas vacaciones en el hotel blau punta reina resort, la verdad q es un sitio muy bonito y tranquilo, el servicio de bares y restaurante es buena, pero q no te pase nada como me ocrurrio a mi, si no te daras cuenta la mala atencion q tuvieron los de direccion con nosotros. Siempre me hacian la habitacion almediodia, una mañana me baje a desayunar a las 8.30 aproximada y cuando regrese a mi habitación pasado unos 45 minutos me encontre de q me habian limpiado la habitacion, en el cual en lo alto de la comoda me habia dejado unas alianza de oro y una camara y un movil, pero estaba todo menos la alianza de oro y otro anillo. Intente de solucionar con direccion de la mejor forma posible antes de denunciar, no me informaron correctamente donde estaba ubicado la policia nacional, me dijeron q estaba en porto cristo cuando su situacion es la de manacor, y yo les dije q revisara la habitacion y ellos en mi ausencia me la limpiaron y no pudo la policia nacional tomar huella, y luego cuando fui hablar con el director y le pido la hoja de reclamaciones se mostro de una forma altiva y molesta por pedir la hoja de reclamaciones. La verdad los ultimos dias de vacaciones ya no me senti segura ni comoda. Para ser un hotel de cuatro estrellas la atencion de direccion no es buena, esta pensado para turismo estranjero, parece ser que no esta pensado para el turismo nacional y no lo satisface ni en comidas ni en la atencion. 10/07/2009

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