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juanjeras9/06/2008 11:06:00

Si los TTOO no quisieran ganar con el cambio de moneda, con el carburante, con los suplementos aéreos y con todo tipo de suplementos, no nos veríamos obligados a tratarlo directamente. Además de que no es posible tener a un cliente esperando de 10 a 15 días para un presupuesto y nosotros conseguirlo directamente en la mitad de tiempo y más barato que con ellos. Me parece de un nivel de catadura extraordinario que esto lo reclame alguien que se dedica a captar nuevos clientes para su minorista a través de las encuestas que hacen a los clientes del TTOO en destino.

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Francisco Álvarez9/06/2008 12:06:00

Totalmente de acuerdo con este comentario, lo de captar clientes a través de encuestas lo he vivido en primera persona, lo de pedir presupuestos es escandaloso, te ningunean, pasan de ti totalmente si no les has hecho muchas reservas, a parte de tardar muchas veces mas de 10 días, cuando les llamas para confirmar al día siguiente, "siempre, siempre", ha cambiado de precio, bueno, lo dicho, sabiendo elegir receptivos de confianza, unas buenas tarifas aéreas y un buen seguro, a seguir dándole un buen servicio al cliente, y nosotros a ganar dinero y no darselo de ganar a otros por un servicio a veces pésimo, que al final el que da la cara delante del cliente somos nosotros.
Fuerza y honor

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