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Fernando Jauregui4/09/2008 13:09:00

A los estimados sres del Racc, eso que afirman es totalmente falso. Primero no se ofrecio nada, se dieron vagas indicaciones escaqueandose cosa que no han dejado de hacer a lo largo de toda esta larguisima semana.

Segundo como afectado, me sorprende que mientras mi agencia si ha mostrado interes y preocupacion, Uds ni siquiera han llamado a sus clientas, lo se pq me encuentro fisicamente con ellas.

En cueanto a Transrutas, la gestion de crisis no fue mala, catastrofica seria una palabra mucho mas adecuada para describir su actuacion.

Se "evacuo" a los turistas en un autobus, al que literalmente nos empujaron sin saber si quiera quien lo ponia, y para un comodo recorrido de 15 horas.

Habia diez pasajeros de Turkish Airlines, 5 pagaron 800 Euros por salir a Madrid, mientras q en esos vuelos con overbooking la Turkish seguia vendiendo billetes, logicamente no habia sitio para nosotros, en una cuestion de aritmetica elemental.

Es decir la sensacion reinante es que se esperaba que pagaramos otro billete, y no los 200 y pico euros que nos han clavado de precio simbolico(yo toda la vida pensando que precios simbolicos eran cantidades pequenas, pero me equivocaba).

La explicacion de la operadora ante estos desafortunados hechos, es q hemos tenido "mala suerte", joder seguro que nos toca la loteria al volver.

Un cordial saludo.

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