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Dämaso Payno10/12/2008 8:12:00

Que les cobren mas por la distribucion en mercados con menor cuota de mercado, en rutas interline y en algo mas que se les pueda ocurrir para compensar, intersante disputa de poderes.

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jose maria pizcueta10/12/2008 14:12:00

No se puede entender que Lufthansa este cobrando a las agencias de viajes los costo de las reservas o pnr realizadas en el sistema Amadeus.

Dejaron de comisionar al intermediario, dejaron de absorber los costo en caso de cobro a traves de tarjetas de credito, y ahora tambien el cliente debera de abonar el costo de realizar una reserva previa.

Señores responsables de Lufthansa, historicamente hemos sido, somos y seremos sus compañeros de viajes, en la planificacion, y venta de viajes, donde uno de los servicios son el billete aereo, busquen una solucion alternativa y principalmente EFICAZ para las agencias de viajes, pudiendo realizar reservas a traves de su sistema web y que dependiendo del tipo de tarifa reservada, de la opcion de emision inmediata o con un aplazamiento logico hasta que la agencia pueda informar a su cli8ente y cobrarle lo reservado.

Le recordamos que las agencias de viajes NO SOMOS BANCOS COMERCIALES y por lo tanto para pagar, hay que cobrar al cliente el servicio solicitado.

De esta manera Señores responsables de Lufthansa, evitarian Ud. todo tipo de cargo, los directos y los indirectos, como hace algunos años, cada compañia disponia de su propio sistema, haciendolo compatible, con los sistemas generalistas como Amadeus u otros sistemas, incluso podrian volver Uds. a comisionar los billetes que se vendieran a traves de una buena solucion, y lo mas importante, sin ningun costo adicional.

Jose Maria Pizcueta

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