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ANA SANTOS20/12/2008 14:12:00

Me parece increible que le den la Q de Calidad a Mundicolor, perteneciente a MARSANS,empresa sobradamente conocida por sus impagos y morosidad.
Si alguien conoce la manera de recurrir a este vergonzoso premio, por favor, háganmelo saber. Tienen deudas con nuestra cadena hotelera desde el 2004, además de con muchas otras de TENERIFE, claro. Aquí lo sabemos todos.La atención de sus Dptos. es más que deficiente y hasta ahora su personal nunca ha dado muestras de eficencia ni eficacia, sino todo lo contrario: se pasan la pelota unos a otros y no se cansan de hacerlo.
Así que desconozco los criterios por los que han recibido este preciado distintivo, pero desde luego que por la CALIDAD en sus gestiones no ha sido.
QUE VERGUENZA!

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joseluis22/12/2008 9:12:00

ANA SANTOS......se te ve el plumero...seguro que eres alguien despechada o "despachada" de esta empresa que al menos oficialmente acredita unos méritos que tu niegas.
¿A que no tienes lo que tienes que tener y dices el nombre de tu cadena hotelera a la que desde hace tanto tiempo deben y no pagan?.

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joseluis22/12/2008 9:12:00

ANA SANTOS......se te ve el plumero...seguro que eres alguien despechada o "despachada" de esta empresa que al menos oficialmente acredita unos méritos que tu niegas.
¿A que no tienes lo que tienes que tener y dices el nombre de tu cadena hotelera a la que desde hace tanto tiempo deben y no pagan?.

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Iñigo30/12/2008 19:12:00

Estimada Ana , solo comentarte que la Q de calidad la OTROGA UNA EMPRESA DE CONSULTORIA PRIVADA, no es ni un premio ni yna garantia de nada , perdón si es un garantia.

en alguna ocasion me han ofrecido unirme al programa y esto consiste en aumnetar la burocraciia de la empresa ya que todo los procesos , informes y traspaso de datos debemn estar documantados. Los estandares los creas tu y ellos auditan que los ccumplas. eso por lo menos en las agencasi de viajes
Asi que .... Mundicolor puede tener la Q de calidad porque se compromete a pagar en 6 años, si lo cumple mantiene el estandar requerido .

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Anónimo5/01/2009 1:01:00

Bueno lo que ahora pones en este nuevo comentario no es lo mismo que lo que habías puesto en el primero. Decías que la Q "la OTROGA UNA EMPRESA DE CONSULTORIA PRIVADA" y ahora dices que el ICTE es una institución privada. Desde luego estoy de acuerdo con este último comentario. Sólo pretendía hacer ver que la información del primero no era correcta. Yo personalmente no veo ningún problema que una institución privada que tiene el respaldo de tantas asociaciones sectoriales conceda la marca de calidad turística española, más bien lo veo necesario para ganar en imparcialidad y evitar el ámbito político. Un saludo y gracias por la corrección

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Anónimo5/01/2009 1:01:00

Bueno lo que ahora pones en este nuevo comentario no es lo mismo que lo que habías puesto en el primero. Decías que la Q "la OTROGA UNA EMPRESA DE CONSULTORIA PRIVADA" y ahora dices que el ICTE es una institución privada. Desde luego estoy de acuerdo con este último comentario. Sólo pretendía hacer ver que la información del primero no era correcta. Yo personalmente no veo ningún problema que una institución privada que tiene el respaldo de tantas asociaciones sectoriales conceda la marca de calidad turística española, más bien lo veo necesario para ganar en imparcialidad y evitar el ámbito político. Un saludo y gracias por la corrección

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Anónimo5/01/2009 1:01:00

Bueno lo que ahora pones en este nuevo comentario no es lo mismo que lo que habías puesto en el primero. Decías que la Q "la OTROGA UNA EMPRESA DE CONSULTORIA PRIVADA" y ahora dices que el ICTE es una institución privada. Desde luego estoy de acuerdo con este último comentario. Sólo pretendía hacer ver que la información del primero no era correcta. Yo personalmente no veo ningún problema que una institución privada que tiene el respaldo de tantas asociaciones sectoriales conceda la marca de calidad turística española, más bien lo veo necesario para ganar en imparcialidad y evitar el ámbito político. Un saludo y gracias por la corrección

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