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Carlos García Palacios25/12/2008 14:12:00

Hay que profundizar sobre un nuevo modelo de gestion en el sector agencias de viajes, en los ultimos años los cambios tecnologicos, la sobredimencionada oferta y la fuerte competencia estan poniendo en jaque a la industria. No existen formulas mágicas, cada uno desde su ambito de trabajo tiene que hacer un analisis realista de su situacion

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Marta23/12/2008 8:12:00

Yo creo que al final este video va a perjudicar mas a las agencias tradicionales por mostrar el retraso que tienen en su percepcion de las agencias online o sea , lenta, solo pago por tarjeta etc...

Al contrario, si el video tratar de invitar a los clientes entrar en una agencia tradicional de viajes, tendran estas mismas que re-considerar sus agencias, que en la mayoria no son una invitacion al viaje es decir, ni te saludan, el tiempo de esperar es impresionante, estan cerradas los domingos, cierran a las 20:00, abren a las 10:00 pues que sigan pensando asi, y los ganadores seran ????

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Salva23/12/2008 9:12:00

Yo trabajo en una agencia de viajes tradicional y tengo el móvil a disposición de mis clientes todo el "santo día" . En cualquier momento les atiendo y les soluciono cualquier problema . Tambien tengo una página con reservas on-line y si esta cerrada la agencia pueden hacer reservas en ella, pero sinceramente lo que me entra es mínimo por la web , por no decir nada .

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Salva23/12/2008 9:12:00

Yo trabajo en una agencia de viajes tradicional y tengo el móvil a disposición de mis clientes todo el "santo día" . En cualquier momento les atiendo y les soluciono cualquier problema . Tambien tengo una página con reservas on-line y si esta cerrada la agencia pueden hacer reservas en ella, pero sinceramente lo que me entra es mínimo por la web , por no decir nada .

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Salva23/12/2008 9:12:00

Yo trabajo en una agencia de viajes tradicional y tengo el móvil a disposición de mis clientes todo el "santo día" . En cualquier momento les atiendo y les soluciono cualquier problema . Tambien tengo una página con reservas on-line y si esta cerrada la agencia pueden hacer reservas en ella, pero sinceramente lo que me entra es mínimo por la web , por no decir nada .

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Salva23/12/2008 9:12:00

Yo trabajo en una agencia de viajes tradicional y tengo el móvil a disposición de mis clientes todo el "santo día" . En cualquier momento les atiendo y les soluciono cualquier problema . Tambien tengo una página con reservas on-line y si esta cerrada la agencia pueden hacer reservas en ella, pero sinceramente lo que me entra es mínimo por la web , por no decir nada .

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Salva23/12/2008 9:12:00

Yo trabajo en una agencia de viajes tradicional y tengo el móvil a disposición de mis clientes todo el "santo día" . En cualquier momento les atiendo y les soluciono cualquier problema . Tambien tengo una página con reservas on-line y si esta cerrada la agencia pueden hacer reservas en ella, pero sinceramente lo que me entra es mínimo por la web , por no decir nada .

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Salva23/12/2008 9:12:00

Yo trabajo en una agencia de viajes tradicional y tengo el móvil a disposición de mis clientes todo el "santo día" . En cualquier momento les atiendo y les soluciono cualquier problema . Tambien tengo una página con reservas on-line y si esta cerrada la agencia pueden hacer reservas en ella, pero sinceramente lo que me entra es mínimo por la web , por no decir nada .

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Salva23/12/2008 9:12:00

Yo trabajo en una agencia de viajes tradicional y tengo el móvil a disposición de mis clientes todo el "santo día" . En cualquier momento les atiendo y les soluciono cualquier problema . Tambien tengo una página con reservas on-line y si esta cerrada la agencia pueden hacer reservas en ella, pero sinceramente lo que me entra es mínimo por la web , por no decir nada .

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Salva23/12/2008 9:12:00

Yo trabajo en una agencia de viajes tradicional y tengo el móvil a disposición de mis clientes todo el \"santo día\" . En cualquier momento les atiendo y les soluciono cualquier problema . Tambien tengo una página con reservas on-line y si esta cerrada la agencia pueden hacer reservas en ella, pero sinceramente lo que me entra es mínimo por la web , por no decir nada .

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Salva23/12/2008 9:12:00

Yo trabajo en una agencia de viajes tradicional y tengo el móvil a disposición de mis clientes todo el \"santo día\" . En cualquier momento les atiendo y les soluciono cualquier problema . Tambien tengo una página con reservas on-line y si esta cerrada la agencia pueden hacer reservas en ella, pero sinceramente lo que me entra es mínimo por la web , por no decir nada .

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paco23/12/2008 9:12:00

A las agencias on-line lo que les preocupa es que los proveedores distribuyan directamente , líneas aéreas , cadenas hoteleras , mayoristas y lo que también les preocupa son los metabuscadores . Las agencias on-line ya son el pasado. Internet es un mercado canibalizado .

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Alberto23/12/2008 9:12:00

Hasta donde yo se , el video lo puede divulgar libremente la agencia que lo considere apto para su estrategia comercial . Ya esta bien de "listillos" que te digan que es lo que cada uno tiene que hacer . Cada uno hace lo que le parece conveniente . Me gustaría saber cuantos de los que promueven estrategias en Internet en foros y demás tienen una agencia on-line de éxito.

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EDUARDO LAVRADOR23/12/2008 12:12:00

El video me parece una buena idea, y bastante bien hecho, asi como la información escrita del mismo.

No es cuestión de "quedarse atrás" como se ha comentado aqui.

Es cuestión "de profesionalidad" en el servicio, y lo que esto conlleva, como información correcta, conocimiento de lo que se habla, etc, etc.

Recuerdo haber leido en hosteltur, una encuesta sobre los ingleses al respecto. Tiempo que perdían, stress producido, etc... por buscarse las vacacionespor internet.
Cada uno sabe cree saber lo que quiere, otra cosa es que sea capaz de econtrarlo...

El cliente de internet compra mucha "mierda", con perdon de la palabra, porque es el concepto de la compra barata.
Quien compra "m" recibe lo mismo, no nos olvidemos.
todos consumimos estos y otros productos...
Otra cosa es que despues confesemos que hemos recibido la "m" que hemos pagado... nunca lo haremos.

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