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Javier Díez27/04/2009 10:04:00

Se trata de un video que pone en evidencia un pilar fundamental del marketing: tus clientes determinarán lo que en el futuro serás como empresa.
Tus primeros clientes (early adopters) reconocen el valor de tu oferta y lego estiran de ella hacia la satisfacción de la necesidad perfilada que como segmento pueden presentar.
Una vez alguien te adopta como proveedor y tú lo adoptas a él como cliente, se desata la dinámica relacional más allá de las transacciones individuales.
La cuidada selección de los adoptadores tempranos es crítica para el desarrollo futuro de la empresa.
El cliente siempre tiene razón, nosotros sólo podemos decidir si los reconocemos como clientes o no.
Gracias por seleccionar contenidos interesantes.

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