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Focalizador de Opiniones4/05/2009 12:05:00

Estoy muy de acuerdo con el amigo Rafael Mesa. El enfoque que se le dé a la bienvenida y trato en la interacción cliente-colaborador de la empresa es capital. la innovación debe estar ante todo en la actitud que se tiene en una industria que no hay que olvidar que es de servicio. A veces e tiende a confundir "ideal de servicio" con "servilismo". - Innovación requiere que las mentalidades evolucionen. Parece increíble que en el segundo país receptor de turismo del mundo, todavía muchos se refieran a una industria moderna, pujante y estructurada como es la hotelera como "hostelería", denominación arcaica originada por allá, en el sigloXIX, por los hostales de pueblo. La innovación debe comenzar por cambiar mentalidades que no salen de percepciones conservadoras y así, desarrollar el ingenio y la creatividad que requiere el factor humano en la tan necesaria innovación en el sector turístico y hotelero

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antonio pastor4/05/2009 12:05:00

Enhorabuena Rafael. Seguimos diciendo lo mismo pero en otra sintonía, y algunos no se enteran que estamos inmersos en el turismo como subsector del \"sector servicios\". La innovación no será entendida, por quienes deben, hasta el 2012 y como siempre será demasiado tarde, pues ya no seremos competitivos en materia turística. Somos y seremos exportadores de talento en turismo, eso seguro, pero no gestionaremos más nuestro país en esta materia. Un saludo.

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Gonzalo fernández5/05/2009 9:05:00

Me parece acertado todoas tus afirmaciones, es encesario ver con otros ojos los paisajes. Llevmos 6 años intentado levantar un proyecto de ecoturismo temático en la Sierra Norte de Madrid y las autoridades en turismo no lo ven,porque se va a lo fácil a lo sencillo. Debemos de hacer que el turistasea un viajero y tenga experiencias, que hagamso una interprertemos el paisaje mas que andemos por él.Gracias por tus palabras

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