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Blanca12/05/2009 11:05:00

\"Al final de su estudio, Fernández Gómez se pregunta "por qué las empresas intentan captar nuevos nichos de mercado donde no los hay e imaginar nuevos productos con los que sorprender al cliente, cuando existe una parte de nuestra clientela potencial que no está siendo satisfecha". Nada más que decir

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