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Eva9/06/2009 10:06:00

Pero es qué los de las online no os enterais.

Vamos a ver, las agencias de calle tenemos las mismas herramientas que vosotros y más, es decir. Nosotros podemos controlar el precio de un billete de avión en el mismo momento de la petición. Además, es tan fácil como hacer una comparativa de vuelos con vuestras webs y dar el precio que nosotros veamos conveniente, igual o mejor a nuestros clientes. Pero qué os créeis que en nuestras agencias todavía estamos calculando los vuelos en NUC"s. Pues no, disponemos de buscadores, en nuestro caso mejor incluso que muchos de las online más conocidas.

Por hablar de billetes aéreos, porque ya ni comentar en el resto de servicios en las que nosotros las agencias tradicionales estamos infinitamente más capacitados a nivel de oferta, proveedores, receptivos, búsquedas, y valores añadidos... y las online están limitadas a lo qué tienen en su web.

O sea que dejaros de creeros que sois los gurus de la informática, de hecho, muchas de las online tienen agencias tradicionales.

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marco9/06/2009 11:06:00

Cuando hablan de agencias online a qué agencias se refieren?

Lo digo porque es completamente falso que todas las online manipulen los precios a lo largo del proceso de reserva.

Algunas lo hacen, pero sería interesante que nos dijeran cuáles si y cuáles no, porque al no hacerlo la conclusión que saco es que Travel Advisors está tratando de manipular la información para crear una imagen de las online que no es real, pero que es la que a ellos les interesa.

Ya es triste publicar una nota de prensa denunciando una supuesta manipulación cuando lo que se pretende es exactamente eso, manipular la opinión.

Por cierto, algunos miembros de Travel Advisor tienen web y venden online. ¿Cumplen la ley? A lo mejor tenían que empezar por mirar por ahí.

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luis abadia9/06/2009 10:06:00

Me parece, que eso de echar las culpas a otros ya no tiene sentido. Las agencias de Travel Advisors ni de ninguno de esos grupos tienen la tecnologia, ni el marketing, ni siquiera el producto que las on line. Como no os pongais las pilas...

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peret9/06/2009 11:06:00

Por eso sera que cada dia crecen los segmentos de las online y decrecen los de las tradicionales. Esta informacion no tiene rigor, son consideraciones sin ningun tipo de fundamento, eso si, al emisor de la misma le pones el nombre en ingles y suena a cosa seria. Venga ya..

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Margarita9/06/2009 10:06:00

los top portales de España disponen todas de tecnologia avanzada que en pocos segundos compara entre miles de posibles combinaciones de vuelos IATA/LowCost la mejor oferta.
Decir que este complicado trabajo informatico se puede hacer manualmente y con misma eficacia en una agencia tradicional no es ni cierto ni posible.
Reconozco que ciertas agencias ofreciendo vuelos a 1 Euro por ejemplo estan probablemente incumpliendo leyes de publicidad, sin embargo tampoco deja de ser verdad que mismas agencias con la ayuda de la tecnologia sacan precios que frecuentamente la agencia fisica no puede por falta de tiempo.
Hablar de la multa hacia Expedia en ese contexto es tambien incorrecto, ya que la multa origina desde una eronea aplicacion de IVA y no por engaño al cliente.

En resumen, se puede criticar a las onlines de varias cosas, pero no de su eficacia a la hora de buscar vuelos.

Agencias tradicionales necesitan de una vez entender que en esta rama es dificil competir y concentrarse donde ellos son mas fuertes que la agencia online, paquetes vacacionales y assesoramiento personalizada de clientes que desean viajar.

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