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Jesus Molero15/07/2009 10:07:00

Ahora que amplian su mercado igual necesitan mas gente, sobre todo en el dpto. comercial para darse a conocer.

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Jose Mantilla29/10/2009 1:10:00

Tome un tour junto con mi señora y una cuñada que se inició en Roma, salimos de Venezuela (Caracas) el 19 de octubre e iniciamos la actividad en Roma el 21. Todo el apoyo dado en Venezuela y luego al llegar al aeropuerto excelente. En Roma nos ofrecieron una visita guiada al Vaticano. El fiasco fue grande con el guia. Creemos que su desempeño como guia no fue el mejor. Realizamos una cola muy larga (no habian los contactos previos que si ocurrio en las otras visitas guiadas ofrecidas el resto del viaje).Parte del tiempo lo dedico a conversar por su celular en topicos ajenos a la visita. En Florencia la guia escogida uso un equipo de sonido (amplificador de voz) obsoleta. No se oia nada y realmente fallaba en las explicaciones. Tuvimos problemas con el baño que usamos en la frontera de Suiza y Francia, mientras se hacia el control para pasar. Realmente pesimo. En Francia se nos cambio una excelente guia por otra con limitaciones y tambien de vehiculo que no tenia las condiciones para este tipo de viaje (sin cinturones de seguridad), espacios entre sillas muy ajustados e incomodos. Por su identificación no pertencia a EUROPAMUNDO. Es decir nos entregaron a otro operador de turismo que no llena las condiciones de servicio ofrecidos por ustedes y que cancelamos.
OTROS COMENTARIOS: No hay duda que el viaje es excelente, pero la presión que se ejerce sobre los usuarios por las limtaciones del tiempo en las paradas es extenuante. Se deberian programar etapas en la cuales si hay visitas se realicen en el lugar donde se dormira. Esas mini vistas desnudan la situación de manejo en\\\"rebaño\\\" que entiendo ustedes no quieren promover. La etapa de Francia a Madrid es muy pesada (larga). En la visita a Toledo nuevamente se observo que nos llevaron en rebaño a un a tienda de referencia y luego el tiempo de recorido por la ciudad se desvanecio. Finalmente para el tercer pasajero fue un KARMA vivir la incomidad que representa la llamda tercera cama, que realmente no se correspoonde con lo cancelado (HABITACIONES TRIPLES ??). En algunos de los hoteles ofrecidos, la tercera cama era un pesimo y viejo sofa. ESO DEBE MEJORAR. ES UN ILICITO. El peor fue en Paris. Tenemos mas detalles que quisieramos hacer llegar a las autoridades de turismo de España. Esperamos nos indiquen donde hacerlo y que estos comentarios sean utiles para mejorar estas actividades de turismo en la EUROZONA

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