Comentarios 14

Escribe un nuevo comentario ( Comentarios )

incredulo15/01/2010 10:01:00

esa nueva etapa en las relaciones con sus "aliados naturales", las agencias de viajes.,¿que sera?,nos daran la vaselina para facilitarnos la sodomización a que nos tienen sometidos.
La verdad no espero nada bueno.

00 Más comentarios del lector Responder

solo una agente de viajes15/01/2010 19:01:00

Buenas tardes, don Manuel
No hace muchos años el proveedor IBERIA era para cualquier agencia el proveedor PRINCIPAL, el PRIMERO. Sólo decirle que a dia de hoy, para un agente de viajes de Barcelona, el proveedor IBERIA hace ya varios años que ha pasado a ser un proveedor residual, de la tercera pàgina en cualquier listado ordenado por importe de ventas.
Seria bueno que su equipo comercial analizara el porqué de esta situación, y mas cuando parecer ser que aun a dia de hoy el 80% de sus ventas se realizan en agencias de viajes.
Bienvenido al club.

00 Más comentarios del lector Responder

Usuario

Damaseus15/01/2010 14:01:00

Es necesario mas publicidad en coste, como veis el pasajero no da como creible el precio final.
Enviado el: miércoles, 13 de enero de 2010 18:41
Para: Dámaso Payno - Direct Travel
Asunto: Avión Madrid
Buenas Tardes, Feliz año nuevo
Me podrias mirar un avión para Madrid en las siguientes fechas
Salida:PMI a MAD el 21 de Enero por la mañana sobre las 10:00
Vuelta: MAD - PMI 23 de enero sobre las 18:00
Mirame un vuelo que salga bien de precio, ya que soy flexible en las horas.
Me puedes localizar al movil al 676 4
------ SMS ------
Para: 6764
Enviado: 13 Ene 2010 19:48
Asunto: IB 21 JAN pmi mad 1115
IB 21 JAN pmi mad 1115
IB 23 JAN mad pmi 1855
Eur 37 emision 15 enero D
------ SMS ------
De: +346
Enviado: 13 Ene 2010 19:49
Asunto: Cual el precio total?
Cual el precio total? Para la ida y vuelta
------ SMS ------
Para: +346
Enviado: 13 Ene 2010 19:50
Asunto: 37 eur
37 eur
------ SMS ------
De: +3467
Enviado: 13 Ene 2010 19:51
Asunto: Perfecto, me lo pudes cerrar ya,
Perfecto, me lo pudes cerrar ya, tienes ya los datoa de ca….. + tarjeta verdad?

00 Más comentarios del lector Responder

Myotragus15/01/2010 15:01:00

A pesar de todo, y que la gente se queje, le tengo cariño a Iberia porque funciona razonablementebien, tiene una excelente posision de marca y los resultados de los ultimos años lo corroboran. Sin embargo quiero dejar clara mi critica a su producto estrella y mas rentable: el largo radio. Yo hago frecuentemente viajes de turismo a America y viviendo en madrid Iberia es siempre mi primera opcion para no tener que hacer trasbordos en Paris, Londres o Frankfurt. Si suena la flauta y me hacen un upgrade a Business Plus por tener la IBPlus Oro veo el cielo, es una gran clase. Sin embargo, la clase turista es infame! El avion sera nuevo, pero comparando con British, Air France, Lufthansa... hasta Air Europa.. Es una verguenza! Cero entretenimiento a bordo, ni un pequeño neceser con lo basico, no pasan menu de comidas, la tele es como en los Jumbos de los 70, y las TCP bordes y amargadas. Un vuelo a BsAs de 13 horas se puede llegar a hacer insoportable, por eso cuando vuelo en turista a America, me planteo hacer escala con tal de no soportar la peor clase turista de las compañias Oneworld + Sky Team + Star Alliance.

Señor Lopez Aguilar, soy un viajero frecuente de largo radio y lo que he señalado es un hecho, me da que diga que \"la clase turista de corto y medio radio de Iberia está bastante bien aceptada\", eso no es verdad y esta opinion es compartida por muchos.

Iberia triunfa entre madrid y America porque no tiene comptencia: Air Comet no era competencia, y las Aerolineas de bandera de cada pais latinoamericano pueden funcionar bien (LAN, Avianca) pero aun no atraen lo suficiente, cuando esto pase.. Iberia ponte las pilas!!

00 Más comentarios del lector Responder

Iñigo15/01/2010 17:01:00

Troski , los datos son reales y mas aun hace unos días un OVD VLC con Air Nosrtrum ida un día y vuelta al siguiente, comprando 2 días antes 960.00 .... la tarifa habitual de Asturias a Madrid comprando con menos de 5 día no baja de los 250 llegando como la mayoría sabéis a las 800/900 en el día . Comprando con mas de 7 días y no haciendo la vuelta en el día , el precio del billete suele estar en los 200/250
Es cierto que también hay tarifas de 48.88 pero en que horarios y que días... ya sabéis a revolver y comprarlo con 90 días de antelación.

El Principado ha estado negociando con Spanair para que vuelva , ya que por ahora está rentabilizando la ruta de OVD - BCN pese a tener que competir con Vueling.

Pero la ruta de Madrid no esta entre sus prioridades .
Easyjet se retiro , porque la ruta no le era rentable con 2 enlaces diarios y ,a los horarios y eso que iba todos los días lleno , pero no había subvención y claro ya sabemos que si no hay subvención no hay avión

El Gobierno regional ha estado negociando con Air Europa , que se esta planteando el enlace para conexiones a sus rutas de Canarias , medio y largo recorrido , con lo que seria una dura competidora real de Iberia .
También ha habido negociaciones con Air Berlín y otras pero todas solicitan ayuda económica para empezar a volar y eso dado las circunstancias actuales, que apenas llega para pagar las nominas y se están retirando incentivos como el cheque bebé ,la compra de automóviles y otras, sería un poco disparatado.

Damaso, por Asturias ni olemos esos precios. MAs bien todo lo contrario

00 Más comentarios del lector Responder

Usuario

Inigo15/01/2010 18:01:00

Damaso Pide el de 0730 para el lunes a ver que te sorprende , para ida y vuelta en el dia
el vuelo delas 10.40 esel unico que lleva plazas de oferta y el de vuelta lo mismo.
No se hace cuanto lo habrás mirado pero AHORA mismo tanto uno como otro no diponen de clases P

pero el de las 07.30 y vuelta alas 18 .00 aklgo muy habitual para el cliente de empresa


LAST TKT DTE 17JAN10 - SEE ADV PURCHASE
------------------------------------------------------------
AL FLGT BK T DATE TIME FARE BASIS NVB NVA BG
OVD
MAD IB 0471 L L 19JAN 0730 LDU5RT 23
OVD IB 0480 L L 19JAN 1800 LDU5RT 23

EUR 276.00 19JAN10OVD IB MAD138.00IB OVD138.00EUR
276.00END
EUR 44.00YQ
EUR 11.24JD
EUR 3.64QV
EUR 334.88
PRICED WITH VALIDATING CARRIER IB - REPRICE IF DIFFERENT VC
FARE VALID FOR E TICKET ONLY
TICKETS ARE NON-REFUNDABLE
ENDOS 22 NOEND/CHGS RESTRICT NON REF

00 Más comentarios del lector Responder

Inigo15/01/2010 18:01:00

Y considero que la relacion calidad precio de Iberia no es de las mals y es una empresa a las que mas facturamos . pero la realidad de el dia a dia es el que es .

00 Más comentarios del lector Responder

Usuario

Damaso Payno15/01/2010 19:01:00

dos lunes seguidos combinados por 300 €
RP/PMII12330/PMII12330 AB/SU 15JAN10/1833Z 3LUGSL
1.PAYNO DE ORIVE/DAMASO
2 IB 471 O 18JAN 1 OVDMAD HK1 0730 0830 *1A/E*
3 IB 480 O 18JAN 1 MADOVD HK1 4 1800 1900 *1A/E*
4 IB 471 O 25JAN 1 OVDMAD HK1 0730 0830 *1A/E*
5 IB 482 P 25JAN 1 MADOVD HK1 4 2125 2225 *1A/E*

T P/S NAME TOTAL FOP SEGMENTS
1 .1 PAYNO DE ORIVE/DAMASO EUR 166.88 3-4
2 .1 PAYNO DE ORIVE/DAMASO EUR 107.88 2,5

Direct Travel 971 720 830 ventas@directtravel.es

www.directtravel.es

00 Más comentarios del lector Responder

Usuario

DAMASO PAYNO15/01/2010 18:01:00

Sin exagerar
RP/PMII12330/PMII12330 MR/SU 15JAN10/1721Z 3LUGSL
1.PAYNO DE ORIVE/DAMASO
2 IB 477 P 19JAN 2 OVDMAD HK1 1040 1140 *1A/E*
3 IB 488 P 23JAN 6 MADOVD HK1 4 1205 1305 *1A/E*
DAMASO@PAYNO.ES

FXP

01 PAYNO DE */DAMASO

LAST TKT DTE 16JAN10 - SEE ADV PURCHASE
------------------------------------------------------------
AL FLGT BK T DATE TIME FARE BASIS NVB NVA BG
OVD
MAD IB 0477 P P 19JAN 1040 PDU9RT 19FEB 23
OVD IB 0488 P P 23JAN 1205 PDOFERTA 22JAN19FEB 23

EUR 106.00 19JAN10OVD IB MAD89.00IB OVD17.00EUR106.00
END
EUR 17.00YQ
EUR 11.24JD
EUR 3.64QV
EUR 137.88
TICKET STOCK RESTRICTION
PRICED WITH VALIDATING CARRIER IB - REPRICE IF DIFFERENT VC
FARE VALID FOR E TICKET ONLY
TICKETS ARE NON-REFUNDABLE

Direct Travel a disposicion de todos los asturianos, emitimos billetes electronicos

00 Más comentarios del lector Responder

unoquepasaba15/01/2010 11:01:00

A ver si en esto de "crecer"... piensan un poquito en el cliente, y "crecen", bueno mejor ..."nacen" y ponen en marcha un departamento eficaz, eficiente y educado... para tratar al cliente y sobre todo... hacer cumplir la ley en cuanto a reclamaciones e indemnizaciones se refiere.
Está demostrado... solo crecen en tamaño, pero no en calidad ni atención.

00 Más comentarios del lector Responder

Troski15/01/2010 11:01:00

Pues que revisen los precios de los billetes de Asturias a Madrid porque son los mas caros de España, subiendo una media de 200 euros por rt de un billete Santander - Madrid. Es un monopolio que da vergüenza.

Esto es tanto una critica a la compañia como al Principado que no deja entrar a compañias como Air Europa.

00 Más comentarios del lector Responder

Usuario

Dámaso Payno15/01/2010 8:01:00

Con afecto y agradecimiento por la lealtad.
Obviamente el nivel de precios en turista ha bajado de forma considerable, 38 € PVP (sf11€ incluido) para un i/v a Madrid desde Palma para un residente sin FS es un precio final, que difícilmente se obtiene en lo que se conoce como LC. Y ahora IB las comercializa.
La gestion con clientes y ahí le queda mucho que hacer a mi amigo Javier en respuesta a reclamciones es en estos momentos inaceptable, y la confianza se tarda años en ganar y se pierde en un segundo, la coletilla cuando has sufrido una llegada tarde a destino de mas de 12 horas, con vuelo cancelado o por responsabilidad de IB, de que se han dado instrucciones a los dptos para que Ud. Tenga el servicio que se merece, yo siempre pienso que deberían haber tenido las instruc. antes. Se deben cumplir las regulaciones de la UE, sin intentar obviarlas.
Para pasajeros BSS, se debe instruir a todo el personal, incluido miembros asociados a OW, con personal exclusivo de forma que los códigos de reserva sean interpretados correctamente, a fin de que un pasajero BSS, no vuele en Y en INV. REROUT.
Este mercado BSS, se mueve en general, a través de agencias de viaje tradicionales, por lo que todos los empleados en posible contacto, deberían tener acceso a informes comerciales sencilos de las IATA, dado que muchas veces el radio determina el nivel, quiza ayudara a que las comunicaciones fueran mas cordiales.

00 Más comentarios del lector Responder

Agente de Viajes - Barcelona15/01/2010 11:01:00

Creo que toda esta parrafada es una clara politica de marketing, a la hora de la verdad continuan tratando muy mal a los Agentes de Viaje y los pasajeros.

Sistema de gestion de ingresos es ; si un agente se equivoca al poner la comision lo penalizan. Si Iberia se equivoca al generar un cargo erroneamente, tu no puedes penalizarlos, esto no esta contemplado en su manual de gestion de ingresos . ESTA ES LA NUEVA IBERIA

00 Más comentarios del lector Responder

Escribe un nuevo comentario

Para comentar, así como para acceder a ciertos contenidos de Hosteltur, Accede o Crea tu cuenta.