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TESS MARTINEZ13/05/2010 8:05:00

A mí me han llamado ayer para decirme que les habían cancelado la reservar para un viaje a Vietnam en agosto... con Marsans, de un catálogo de MundiColor.
El caso es: habrá alguno otro turoperador que me pueda ofrecer el mismo viaje?

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ALEJANDRO12/05/2010 20:05:00

Soy uno más de los que reservó un crucero en octubre de 2.009. Me han llamado de Pullmantur diciéndome que no habian recibido nada de los 846,00€ que pagué como reserva. He anulado la reserva y en Marsáns me dieron un documento en el que se comprometían a transferirme dicha cantidad en el plazo de 72 horas, pero ya han pasado 96 y aún no me han ingresado nada.
¿Dónde hay que denunciarlo para cobrarlo? ¿En la oficina del consumidor? ¿En un juzgado?. Gracias

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Pilar10/05/2010 18:05:00

Os recomiendo meteros en el enlace, porque a mi me ha causado una gran carcajada...

Ánimo a los compañeros de Marsans.

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CUCHUELO10/05/2010 19:05:00

\\\"cabe recordar que Marsans, como todas las agencias de viajes, tiene depositado un aval en la administración, cuyo fin es precisamente garantizar a los clientes las cantidades pagadas en caso de que ocurra algo\\\"

Me rio yo del AVAL. A ver quien es el guapo que va a ver algo de ese dinero.

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Ernesto Ruano10/05/2010 15:05:00

Cuanto siento esta situación por los antiguos empleados de Mundicolor, que después de tantos años de profesionalidad y desvelos por los clientes han caigo en manos de esta gente de Marsans a los que ni los clientes ni los empleados les importa lo más minimo.
Animo para todos ellos y decirles que al menos se iran con la cabeza bien alta y la sensación de haber dado todo por sus clientes y la marca que ellos dia a dia han levantado y que llego a ser el referente de calidad en el turismo español. Y eso no se lo puede robar ni nada ni nadie.

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