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vicente9/07/2010 10:07:00

Creo que lo mejor es que a la persona que va a anular un billete sea en Estaciones o Agencia de viajes se le pida el DNI, y se indiquen los datos en el billete reembolsado,de esa manera siempre se puede actuar sobre un titular.

Si no lo que hacen los bancos cuando quieres un reintegro grande ,de dinero de un titular de otra oficina , fotocopia del DNI,

Los billetes de Ave cuestan una pasta

saludos

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Xavier Puig8/07/2010 10:07:00

¿como posible solución no podría RENFE solicitar la documentación y guardar los datos de cualquier persona que reembolse un billete en efectivo directamente en la estación?
De esta forma si se trata de un fraude la agencia podría localizar a la persona que ha reembolsado el billete y denunciarle. En cualquier caso RENFE debe hacer algo para solventar este problema.

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Miguel Martín-Borregón.8/07/2010 10:07:00

El timo del bte. de tren es muy fácil solucionarlo : Renfe no debería reembolsar al cliente un bte. comprado en una agencia. Debe mandar al cliente a la agencia donde fué emitido.

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