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Javier10/11/2010 15:11:00

Bueno, os comento un poco desde mi corta experiencia los motivos de los precios más bajos.

Un ejemplo claro de mala práctica es la de Lastminute, ésta agencia ofrece precios bajos en todos los \"metabuscadores\". El porqué tiene una sencilla razón, en el xml que nos proporcionan a los afiliados nunca ofrecen los gastos de gestión, éstos varían en función del destino, por tanto es un precio orientativo (Precio+tasas), vamos lo que da amadeus. El precio puede ascender desde 8 hasta 20, lo que al usuario no le transmite ninguna confianza.

Los afiliados siempre tratan de ofrecer los precios finales, Logitravel aunque tampoco lo haga tiene unos gastos de 9€ por tanto los sumas y listo. Otros los dan directamente en el xml.

El poder de captación aumente si el usuario ve que el mismo vuelo en diferentes agencias varía (lógicamente, siempre irá al más barato), pero a modo de comentario me gustaría ver el filtro embudo de analytics que tienen (hablo principalmente de Lastminute) por que su ratio tiene que ser bajísimo.

Os dejo otra mala práctica de Lastminute.

http://www.desmarkt.com/lastminute-desvia-trafico-de-sus-afiliados-a-otros-proyectos-propios.html

Saludos.

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JAVIJONI10/11/2010 10:11:00

El usuario deberia de apreciar mas su propio tiempo y apreciar tambien la seriedad, claridad, confianza y fiabilidad de los profesionales de las agencias tradicionales...

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Perla10/11/2010 11:11:00

en respuesta a la pregunta si es una buena práctica, mi opinión es que no es la más acertada, pero de momento les está permitiendo acceder aun gran segmento de la clientela en detrimento de las agencias de viajes minoristas.
las cuales ven como las ventas de billetaje tanto aereo, maritimo como terrestre se merman cada día más.
También es injusto, para los consumidores, ya que no es solo desde la busqueda de precio hasta la adquisición del billete, sino que también se han dado circunstancias, casos, en los que han de pagar en el aeropuerto cantidad muchas veces superior al coste de su pasaje para poder facturar su equipaje, para sorpresa del consumidor, al no haberlo detectado al realizar su reserva.
Viendose obligado a pagar de nuevo en el aeropuerto para poder facturar sus maletas.

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fernando abia10/11/2010 12:11:00

Vaya, veo que has caido en la trampa de las agencias online :
1) trabaja por y para mi
2) pagame por tu trabajo
3) no te quejes porque si te equivocas es culpa tuya
Hace tiempo que esto funciona asi . Lo siento . La proxima vez pasa directamente a responder SI a tu ultima pregunta y no pierdas tu tiempo y tu dinero navegando en este mar.
Saludos

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Tomeu Cabrer10/11/2010 23:11:00

Sólo quien haga bien su trabajo y cuide su cliente prevalecerá en el tiempo. Lo malo es que todos tendemos a generalizar y aquí es donde veo la peor amenaza, la desconfianza del usuario en el medio online.
Fernando Abia, la semana después reserve un nuevo viaje, esta vez a París y lo hice en una agencia tradicional (offline) y cabe destacar que yo si confío en el medio online y soy un profesional de este pero el cabreo me duro varias semanas. Lo pero de todo esto es ver como agencias online que no juegan sucio a la vez tienen filiales que juegan sucio permitiendoles jugar a los dos bandos sin ensuciar su primera marca pero a la vez deteriora el medio.

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