Diario 5457 19.12.2018 | 05:04
Hosteltur: Noticias de turismo

Comentarios publicados el mes de septiembre de 2015

Avatar Isabel Creus Isabel Creus hace 3 años

Comentario en la noticia: Kike Sarasola crea un servicio de conserjes para apartamentos


Felciito a Kike Sarasola aunque siempre que hay una noticias sobre él parece que ha inventado la rueda . Somos muchos los que trabjamos en este ramo de apartamentos turisticos y no alardeamos del servicio que damos . Ya me gustaria tener la influencia en medios que tiene él
Avatar The Fun  Plan The Fun Plan hace 3 años

Comentario en la noticia: Un vistazo a las tendencias del turismo (que monitorizamos desde HOSTELTUR)


Si os interesa tener más información acerca de las nuevas tendencias de los Millennials según la experiencia de una agencia de viajes especializada en este target, podéis leerlo aquí: https://www.hosteltur.com/comunidad/nota/002132_las-nuevas-tendencias-de-los-viajes-en-grupo-de-los-millennials.html

Comentario en la noticia: Los hoteles de Barcelona destacan por su débil resultado en agosto


Hace unas semanas, Hosteltur publicó: Barcelona y París lideran el alza en rentabilidad hotelera en julio. Los hoteles barceloneses aumentan un 25% su beneficio operativo por habitación. ¿Efecto Colau también?
Avatar Carlos Blazquez Carlos Blazquez hace 3 años

Comentario en la noticia: Turismo de masas: ¿podemos seguir creciendo?


El problema es que nuestros responsables turísticos siguen fomentando el turismo de masas ansiosos por poner el cartel de "Record de visitantes en ..." despreciando alternativas más sostenibles y deslocalizadas o incluso premiando a los grandes touroperadores y ninguneando a quienes hacemos lo posible por captar el turismo en origen y hacerles ver que hay mucho más que playas. Los resultados son evidentes, pero hay que cambiar el modelo y los responsables de turismo, desde el Gobierno a la última autonomía. A pesar de ello, no niego que existan honrosísimas excepciones.
Avatar Patrick Landman Patrick Landman hace 3 años

Comentario en la noticia: Los hoteles de Barcelona destacan por su débil resultado en agosto


Quizas habia una feria grande en Barcelona al fin del mes del Agoste el año pasado que ha impactado los resltados de 2015. Hay que dar perspectiva con los numeros para entenderlo ...
Avatar Lola Buendía Lola Buendía hace 3 años

Comentario en la opinión: 9 consejos SEO para que las centrales de reserva vendan más por Internet


Resulta interesante que menciones el punto 5 sobre "el copia y pega". Nos alegra saber que conoces la posición de Google respecto al contenido duplicado. Algún día, quizás, podrías aplicar tus propios consejos también en la Comunidad Hosteltur. Aunque con ciertas restricciones, en la Comunidad Hosteltur aceptamos algunos contenidos que previamente publicáis en vuestros blogs o páginas de empresa. Pero a nosotros, como a Google, también nos gusta el contenido "original, único y fresco".

Comentario en la noticia: Los hoteles de Barcelona destacan por su débil resultado en agosto


¿Y cual es el problema?. Menos ocupación pero más ingresos = a más beneficio... Y estamos hablando de una ocupación del 87,7%.
Avatar Luis Ortells Luis Ortells hace 3 años

Comentario en la noticia: Imserso: Mundiplan se queda las islas y Mundosenior las costas


Sembla que ja ha començat. Parlemne.

Comentario en la noticia: Las agencias no aguantan más y lanzan el Imserso


Empresas se pelean por viajes de 10 millones de seniors de España y "desprecian" 120 millones de seniors de Europa. Ahí está el mercado de temporada baja
Avatar arismendi gomep arismendi gomep hace 3 años

Comentario en la opinión: Consejos para publicar posts en la Comunidad Hosteltur


muy interesante el temas hay sacarle provecho, saludo desde #montecristiRD. ,

Comentario en la noticia: Imserso: los hoteleros creen que la llegada de clientes se retrasará un mes


También le dieron todo a MundoSenior y ahora se lo han quitado los jueces.....

Comentario en la noticia: Paradores crecerá con la fórmula de franquicia para no hipotecar su negocio


Como accionista que soy de la empresa a través de mis impuestos, creo que Paradores debe mantener únicamente los edificios históricos, y deshacerse de todos los demás. La idea de crecer en modelo franquicia me parece otra ocurrecia más, producto de la propia desesperación. Paradores FUE un referente necesario para la industria en lo años en que el modelo privado no llegaba. Hoy este escenario está desaparecido y lo único que hay es que una empresa 100% pública está haciendo la competencia a las empresas privadas y sus trabajadores. Sectores clave fueron privatizados en varios gobiernos (energia, comunicaciones...) pero los hoteles.... ayyy cuanto les gusta a los políticos ir a "sus" hoteles a que les hagan la pelota y pasar la factura a los contribuyentes...
Avatar Carlos Rodrigo Carlos Rodrigo hace 3 años

Comentario en la noticia: Vueling eliminará el proceso de facturación en 2016


Muchas promesas poco creibles. Es muy facil ganar dinero dejando de atender reclamaciones de los clientes. Están todos los foros llenos de quejas de clientes que han quedado tirados muchas horas sin la menor explicación ni compensación. Y ahora nos viene diciendo que van a mejorar el servicio de atención al cliente. ¡Pero qué servicio, si no atendeis ninguna reclamación, ni respondeis las llamadas siquiera!. ¡A buenas horas mangas verdes! El daño ya lo habeis hecho y perdido el crédito por mucho tiempo.

Comentario en la noticia: Imserso: Mundiplan podría quedarse las islas y Mundosenior las costas


Las empresas se pelean por 10 millones seniors España y olvidan 120 millones seniors Europa @euseniortourism #ErasmusSenior

Comentario en la noticia: La industria turística afronta una etapa de nuevos desafíos


A mi manera de ver sería interesante conocer la manera de conseguir esos trabajos editados por AECIT, como la Editorial, Referencia de los Libros, y el coste; o también señas para dirigirse a la Asociación autora y solicitarlo. Creo que para muchos agentes que intervenimos en la actividad turística no deja de ser una información interesante.

Comentario en la noticia: Caen las ventas de Lufthansa en las agencias tras aplicar la tasa de 16 €


Estimada Mª Cruz, No se trata de opiniones, sin o de valoraciones de las asociaciones a partir de lo que les han contado sus asociadas, y también de valoraciones de las grandes redes. Saludos y gracias por opinar.

Comentario en la opinión: El mismo cliente, el mismo hotel, la misma Agencia , dos meta buscadores, dos precios distintos


Genial tu post donde expresas opinión que comparto,Chema

Comentario en la noticia: Las aerolíneas deben indemnizar a sus pasajeros aún en caso de fallos técnicos


t.uve un retraso de unas 6 horas con Vueling y la compañia me ha dicho que no tenia derecho a ninguna compensacion economica, que pasa tengo que denunciar a vueling al juzgado para conseguir algo.......
Avatar Carlos Rodrigo Carlos Rodrigo hace 3 años

Comentario en la noticia: Convocan huelga en Air France


Que barbaridad, ¿qué es eso de que el cese de actividad el pasado año obligó a anular el equivalente a 4.750 millones de euros en ingresos por kilómetro ofertado? ¿Y no obligó a anular esos mismos euros en ingresos por kilometro volado? Han inventado algo nuevo. Cuando de numeros se trata ...
Avatar Carlos Rodrigo Carlos Rodrigo hace 3 años

Comentario en la noticia: Caen las ventas de Lufthansa en las agencias tras aplicar la tasa de 16 €


Lo que queda claro es que las agencias quieren trabajar lo menos posible. Que nos expliquen como se puede evitar lesionar los intereses del cliente si para ahorrarse parte del trabajo se evita consultar la web de Lufthansa que quizá este ofertando condiciones mas ventajosas. Tendrán que consultar o no estarán haciendo su trabajo correctamente. Y si no consultan quien pagará será el cliente, pero no el recargo sino la mala gestión del agente. Lo dicen bien claro : "Según han asegurado a este diario fuentes de las asociacones de agencias de viajes, las agencias están buscando otras alternativas a Lufthansa “siempre que no se lesionen los intereses del cliente”. Y es que para una agencia reservar en la web de Lufthansa para ahorrar al cliente esos 16 euros, supone una duplicación de trabajo puesto que en los GDS pueden comparar todas las compañías en una sola pantalla y proceso." Mas claro, chocolate espeso.
Avatar Carlos Rodrigo Carlos Rodrigo hace 3 años

Comentario en la noticia: El 60% de los hoteles 4 estrellas de Europa tiene tarifas más bajas en OTA que en su web


La información, tal como se facilita, no sirve para nada. Deberian indicar si las tarifas mas bajas OTA lo son ocasionalmente, siempre (a lo largo de todo el año) o solo puntualmente, como excepción. Y de paso que digan tambien la diferencia que hay en los precios ofrecidos directamente por los hoteles y por las OTAs. Pero claro se busca mas el titular que aclarar el asunto.

Comentario en la noticia: Caen las ventas de Lufthansa en las agencias tras aplicar la tasa de 16 €


¿Podríais indicar en qué porcentaje han caído las ventas? ¿De qué estudio se desprende esta conclusión? ¿O se trata de lo que opina CEAV? A priori, faltan datos... Gracias.

Comentario en la noticia: Taleb Rifai: "Los países deben regular la economía compartida sin matarla"


Y tiene toda la razón. Es necesario tener dos enfoques, el de la regulación para que todos jueguen con las mismas condiciones ante el mercado de forma justa, y el de la adaptación de la oferta tradicional a las nuevas demandas. En el medio encontramos los Hostels, que entienden muy bien el ambiente y el enfoque de servicio de las oferta P2P y proponen muchas actividades sociales entre los propios huéspedes, acercándose a la propuesta de un AirBnB por ejemplo. La gente puede desayunar frente a la catedral de DF por 15 dólares la noche, en litera con otros amigos y muy buen ambiente.¿ Qué les estamos vendiendo a estos mismos clientes, lo de siempre?. La cuestión es que mucha gente 35 también es usuaria de hostels, porque encuentran un valor-precio mucho más ajustado y con un factor social que siempre suma, es agradable cuando viajas mucho solo... Por eso no solo es cuestion de regulación, sino también que la oferta tradicional haga el esfuerzo de ofrecer ese valor social de un hostel, con ese enfoque de interpretador de buenos planes en el destino.. por ahi hay opciones todavia para el hotel tradicional. Es una cuestión de ecuación de valor, ¿ Se han puesto en el escenario de un usuario AirBnB? Purebenlo... ;)
Avatar danielh2so4 danielh2so4 hace 3 años

Comentario en la noticia: El Papa se posiciona frente a la economía colaborativa


Totalmente de acuerdo con el comentario anterior. Gestiono una empresa de apartamentos turísticos completamente legalizados y, aunque no soy parte de esa mal llamada "economía colaborativa", el titular es desafortunado y tendencioso.

Comentario en la noticia: Iberia Express refuerza su apuesta por Tenerife


Lo que tenían que hacer iberia express es bajar precios desde las Canarias ya que ni con residente sale económico menos mal que entra en la rutas mad tfn bcn tfn agp tfs la noruega Norwegian con precios buenísimos y wifi gratis deseando que el 28 de octubre venga brabo por Norwegian
Avatar robertok robertok hace 3 años

Comentario en la noticia: El Papa se posiciona frente a la economía colaborativa


El titular me parece que tergiversa bastante el contenido del artículo. Quién conoce la magnitud del patrimonio inmobiliario de la iglesia en Italia sabe que no tiene nada que ver con el concepto de economía colaborativa.

Comentario en la opinión: 9 razones para que las centrales de reserva utilicen las redes sociales


Totalmente de acuerdo María. Como indicábamos en el post: Crear comunidad de clientes para fidelizar.
Avatar maria condo maria condo hace 3 años

Comentario en la opinión: 9 razones para que las centrales de reserva utilicen las redes sociales


Gracias por compartir estas reflexiones: las centrales de reserrvas las deberían tenner seriamente en cuenta. Las RRSS son el futuro en este campo, y evitan problemas relacionados con la promoción/venta engañosa de algunos portales web.

Comentario en la noticia: Soria recomienda a Colau y Carmena que no hagan experimentos con el turismo


me parecería fantástico las recomendaciones de Soria si él no desgraciase las mejores playas que tenemos en España con las prospecciones petrolíferas... No creo que me publiquen este comentario como no lo hicieron con otro. Por lo visto este ministro es muy influyente y se debe llevar comisiones astronómicas

Comentario en la opinión: Viaje a Medellín: del centro urbano a la selva


Muchas gracias Xavi, es muy interesante todo lo que tiene que ver con Colombia, porque durante años han estado realizando un gran trabajo en zonas como Cartagena de Indias, a pesar de las dificultades políticas y de seguridad. Una asignatura pendiente es Bogotá, desde luego, porque moverse por ella es muy complicado y a pesar de las inversiones hoteleras realizadas últimamente, tiene poco atractivo turístico... o al menos, eso me pareció a mí. Lo de Medellín me ha parecido muy interesante porque no estamos acostumbrados a asociar ese nombre con el turismo... así que por algo se empieza!!

Comentario en la noticia: El Imserso podría repartir los lotes entre Mundosenior y Mundiplan


Esto es una merienda de "negros". Hay muchas familias que dependerán de los viajes del Imserso sus ingresos para poder comer, yo creo que esas situaciones son las que deben tener prioridad sobre todo lo demás. Ahora bien, por otro lado, el que todas estas empresas tan faraónicas se estén peleando entre ellas, los más beneficiados serán los pequeños comerciantes de viajes, (de lo cual me alegraría mucho), ya que la mayoria tiene viajes muy bien programados en todo su contenido y a precios iguales que los del Imserso. Pensionistas a contratar viajes de Agencia y se acabó!!!!!
Avatar Willy Druyts Willy Druyts hace 3 años

Comentario en la noticia: Los cruceros se defienden del discurso antiturístico en Barcelona


El turismo, la industria que mas crece a nivel mundial. Unos del 'a de quejarse siempre de todo', lo quieren acabar para que vuelven épocas de paro, pobreza,... A los arquitectos: hace falta construir una 'ciudad anti-molestias', sin bares, restaurantes, locales, sin tráfico, sin combustible de cualquier tipo para que no haya contaminación, de gente de una rasa sola, de una religión sola, de solo parajes sin niños para que no haya gritos de felicidad por las calles, obviamente sin políticos... Y dejar a vivir a la gente que quiere trabajar y disfrutar de una vida 'normal'.

Comentario en la noticia: El Imserso podría repartir los lotes entre Mundosenior y Mundiplan


Y ¿por qué nadie se acuerda de las miles de familias que comen del Imserso? Por ejemplo, este retraso obligará el cierre de hoteles, y mientras ¿de dónde comen esas familias? Si no toman una rápida decisión, provocarán que miles de familias se vean con el agua al cuello y paradas, totalmente impotentes.
Avatar sofia1 sofia1 hace 3 años

Comentario en la noticia: Viajes Outlet se cambia el nombre tras fracasar y ahora se llama Tasive


Pues hablando de los nuevos Nautalia... Hoy mismo han despedido por sorpresa a 5 de sus directivos. Muy bien no pinta la cosa

Comentario en la opinión: Mar Sardá, gracias por lo que nos has enseñado


Una gran perdida. Mis condolencias a la familia y amigos.

Comentario en la noticia: Mapa Tours: “Tenemos que convertir los circuitos en viajes a medida”


Nunca he tenido problemas por utilizar a Tour Operadores nacionales, pero casi nunca encuentro el viaje organizado a mi medida ó capricho, con lo que busco el vuelo por un lado y a un operador local en destino ú hotel directamente. Me está saliendo siempre perfecto y eso que al principio no sé casi con quien estoy contactando. Luego te dás cuenta de la profesionalidad del que está al otro lado y confias.

Comentario en la noticia: En Baleares dos de cada tres viviendas vacacionales no están registradas


Felicito a APTUR por el buen estudio realizado, que resalta la importancia de un tema sobre el que tenemos escasa información. El día 3 de Agosto se publicó en Ultima Hora de Mallorca un artículo (El Indice de Presión Humana en Baleares) con una estimación similar sobre la cifra de plazas no regladas de 129 mil frente a las 124 mil del estudio de APTUR, pero el porcentaje sobre la oferta total reglada me da un 30,4% y no el 33,4% de APTUR porque mi base total (Anuari de Turisme 2014) es 425 mil plazas y el de APTUR es sólo 373 mil. Habrá tema para rato.

Comentario en la noticia: Cathay Pacific Airways anuncia vuelos directos entre Madrid y Hong Kong


Si no recuerdo mal, China Eastern ya estuvo volando desde Shanghai a Madrid/Barcelona via Bruselas de esto hace ya unos cuántos años.

Comentario en la noticia: Imserso: tan odiado y tan querido por las agencias


Los viajes del Imserso son necesarios para desestacionalizar y además son rentables para seniors, hoteles, agencoias de viaje, transportes...y para la Hacienda Pública. Pero siempre olvidamos que el gran mercado no es España sino Europa donde más de 120 millones de seniors están dispuestos a viajar. Falta sólo un pequeño incentivo para poner en marcha un gran ERASAMUS SENIOR de viajes por Europa

Comentario en la noticia: La externalización en hoteles, tendencia al alza


Amigo Jerome, perdona que discrepe de tu punto de vista, ya que como director de hotel, podría conseguir profesionalizar el departamento contratando el personal adecuado para poner al frente de ese departamento, y aprendiendo a gestionarlo, como me tocó hacer cuando me hice cargo de la dirección de un Balneario, preocupándome de su gestión al igual que de los demás departamentos, la externalización solo demuestra que quien gestiona la empresa no tiene los conocimientos suficientes para gestionar el hotel en su integridad, y prefiere ceder parte de sus potenciales beneficios a favor de un tercero, para mantenerse en su zona de confort, aunque ello termine llevándole a la ruina, al perder los valores de la sinergia que pueden derivarse de la explotación conjunta de todos los servicios. Es la diferencia que existe entre una empresa con vocación hotelera y un inversor con vocación inmobiliaria que tiene un hotel, en el que alquila parte de sus servicios a otras empresas de explotación.
Avatar César López César López hace 3 años

Comentario en la noticia: ¿Es manipulable el ranking de TripAdvisor?


Hola Eva, no estoy seguro de entender tu pregunta. Los datos obviamente están en Tripadvisor y Booking.com. Si te refieres a "dónde" físicamente, en un cálculo rápido me sale que construir un ranking de una gran ciudad como Barcelona o Madrid debe necesitar varios millones de inputs (unos 500 hoteles x 300? opiniones de media por hotel x unos 30? datos por opinión), así que supongo que los guardan en servidores, Lo bueno es que el ranking final es un dato público. Un saludo.

Comentario en la noticia: La externalización en hoteles, tendencia al alza


Como empresa externa hotelera, tengo que afirmar que verdaderamente es positivo ya que se consigue profesionalizar el departamento, en concreto el que nosotros gestionamos que es la zona wellness, ya que se ha estado gestionando por parte de muchos hoteles como si fuese una habitación más, y nada que ver. En cuanto a la precariedad de empleo, posiblemente sea cierto que los salarios sean más bajos, pero hay que tener en cuenta que el mismo hotel ahora es el que cobra a la empresa externa por realizar el servicio, es decir, antes tenia empleados directos a los que les pagaba, ahora tiene empleados indirectos a los que les cobra por trabajar en su hotel, en definitiva, la culpa de pagar menos no es de la empresa externa sino de las condiciones que pone el hotel a estas empresas, a veces queriendo comisionar excesivamente.

Comentario en la opinión: El turismo de la cantidad


Gracias por sus precisiones, Miguell Angel. Son producto de la experiencia y, por tanto, muy valiosas para mi. Saludos cordiales.

Comentario en la opinión: El turismo de la cantidad


Estimado Alfonso, comparto tu visión sobre el turismo de la cantidad, aunque discrepo de alguna de las conclusiones a las que llegas , por ejemplo, cuando dices en el corolario final “si no alteramos esta situación, llegara un momento en que se nos vuelva, como un boomerang, en nuestra contra”, lo considero ya imposible porque hace más de cuarto de siglo que sin haber llegado a los limites en que se encuentra en estos momentos, la cantidad ha estado jugando en nuestra contra, desde los inicios del boom turístico de nuestro país. En cuanto a lo que dices en el comentario, comparto tu opinión sobre la ignorancia de los políticos en cuanto se relaciona con el turismo, y sobre la falta de visión de la gran patronal hotelera, pero no sobre que sea la codicia la que lleve a estos últimos a no ver más que un modelo intensivo en plazas y pernoctaciones, ya que para mi manera de ver la situación, solo la mayor de las estupideces puede estar guiando sus pasos, para dirigirse de manera tan patente hacía su propia ruina, dado que si hubiese sido la codicia llevarían muchos años con la estrategia por la que abogo desde que empecé a dirigir hoteles hace 46 años, para poder garantizar los objetivos de la empresa con la menor ocupación posible, y no como llevan haciendo desde siempre, reduciendo beneficios cuanto mayores son los niveles de ocupación que logran, y las plazas que tienen en explotación. Sin embargo, a título personal no puedo sentirme perjudicado por esa estupidez, ya que ha sido la causa del éxito que he tenido en todas las empresas en las que sus empresarios han superado el periodo de prueba y me he mantenido en ellas más de tres meses, dado que las dejaba tan pronto veía que no me iban a dejar gestionarlas de acuerdo con una estrategia enfocada a objetivos de rentabilidad por medio de la calidad y la diferenciación, que no hiciesen necesaria la plena ocupación, ya que siempre he entendido que los hoteles que tenían altos niveles de ocupación, estaban vendiendo por debajo de los precios que hubiese admitido el mercado, con un nivel de ocupación que garantizase los objetivos de la empresa.
Avatar Joan Castellana Joan Castellana hace 3 años

Comentario en la noticia: Imserso: Las agencias comenzarán a vender a primeros de octubre


Más que la fechas, lo más importante es que augmente la gestión por pasajero a unos 20 € o un 10% del importe del viaje, para regularizar tantos años sin cambios en nuestro "beneficio".

Comentario en la noticia: ¿Es manipulable el ranking de TripAdvisor?


¿Y dónde está el bigdata en este análisis?

Comentario en la noticia: La externalización en hoteles, tendencia al alza


Como complemento del comentario anterior, debiéramos considerar la posibilidad de que se tenga en esta industria el empleo que se merece, dado el comportamiento de muchos empresarios y una gran parte de trabajadores, que ponen su futuro en las manos de aquellos, en lugar de responsabilizarse del mismo, porque cuando comprobé la deriva que iba tomando el empleo en los hoteles al acceder a la dirección de mi primer hotel, a los cuatro años en 1973 propuse a mis compañeros de la Escuela de Hostelería de la Casa de Campo en Madrid, crear una cooperativa con la que gestionar hoteles mediante contratos de alquiler con opción de compra, sin encontrar respuesta adecuada a la puesta en marcha de aquel proyecto, que posteriormente volví a proponer en dos ocasiones, a la Asociación Española de Directores de Hotel cuando se creó la Sección Juvenil de la misma en la primera ocasión, y a los Senior en una Asamblea General posteriormente, sin que en ninguna de esas ocasiones hubiese respuesta positiva, pese al deterioro de la situación tanto en lo referente a la rentabilidad de los hoteles, como a las condiciones laborales de los trabajadores de hostelería. En los cincuenta y un años y cuatro meses transcurridos desde que empecé a trabajar en la hostelería hasta mi jubilación en enero de 2002, nunca he tenido problemas para pasar de un trabajo a otro, o para iniciar algún trabajo de consultoría, que normalmente daba pie a que una vez definida la estrategia de gestión derivada del análisis de la situación de una determinada empresa y del estudio de viabilidad derivado del mismo, me encargasen la puesta en marcha y supervisión de la estrategia definida y aprobada por el empresario, nunca necesite poner en marcha aquel proyecto, que sin embargo siempre he actualizado poniéndolo a disposición de mis compañeros de la AAAEH o de la AEDH, sin que hasta el momento haya merecido un análisis en profundidad por parte de sus integrantes, y que hoy en día transformado y adaptado a la actual situación de nuestra industria, y los avances tecnológicos, vuelvo a poner a disposición de los profesionales turísticos tanto seniors como juveniles aquel proyecto, bajo la denominación de Club Profesional Turístico Hotelero con la idea de unir la ilusión de estos últimos con la experiencia de los primeros, e incluyendo además la de profesionales ya jubilados, que puedan beneficiarse de un proyecto solidario en el que todos obtienen beneficios, los unos como SOCIOS USUARIOS, con importantes descuentos sobre los servicios que utilicen y participación en los resultados de la empresa, los otros como SOCIOS TRABAJADORES de este proyecto en el que además de un trabajo fijo con plan de carrera y condiciones laborales mejores a las que pueda ofrecerles la media del mercado, contarán también con su participación en los resultados. Si dada la situación actual, hubiese profesionales tanto senior como juniors interesados en participar en este proyecto, en el que participaría como socio usuario, poniendo a disposición de los posibles interesados todos los trabajos realizados con borradores de: 1. Estatutos 2. Reglamento de Régimen Interior 3. Estudios de viabilidad 4. Objetivos del CPTH para sus Socios Usuarios 5. Objetivos del CPTH para sus Socios Trabajadores 6. Objetivos del CPTH para todos sus clientes 7. Objetivos estratégicos en el lanzamiento del CPTH 8. Objetivos estratégicos para la ampliación del CPTH 9. Objetivos estratégicos del CPTH para no morir de éxito Posibles interesados pueden contactarme en gestionhotelera@hotmail.com

Comentario en la noticia: La externalización en hoteles, tendencia al alza


Es esencial para evitar riesgos, garantizar la calidad y velar por una cadena de valor responsable que el hotelero pregunte cuánto cobra el trabajador.
Avatar david77 david77 hace 3 años

Comentario en la noticia: Imserso: Las agencias comenzarán a vender a primeros de octubre


Estoy contigo CANSADA. Yo tengo que planear mis vacaciones, tengo familia y estoy a la espera de que IMSERSO se pronuncie para poder decir cuando me voy, cuanto más lo retrase, peor para el colegio de mi hijo. Fíjate, harta de decir a la gente que reserve con tiempo, y por culpa de IMSERSO yo no puedo hacerlo. Y no me digas que no venda IMSESO para que te puedas beneficiar tu "AGENTE DE VIAJES" porque estoy en un pueblo mediano y soy la única agencia. No sé si sabes lo que significa, pero si no estoy en las fechas de venta de IMSERSO, salgo en los periódicos y pierdo mucha clientela, que aquí en los pueblos el típico cometario de "como ya se ha hecho de dinero...." es muy habitual cuando cierras en fechas consideradas "donde puede hacer dinero" y eso repercute en las ventas de todo el año. Lo único que esta pidiendo CANSADA es un poco de consideración y respeto hacia las agencias, y yo la apoyo. El próximo año ya estará asignado todo y ya te digo yo que hasta finales de agosto (como mínimo) no sabremos las fechas de venta. Pero claro... como ellos si se han podido ir de vacaciones en verano.... pues al resto que nos den.

Comentario en la noticia: La externalización en hoteles, tendencia al alza


Bruno, con todo el cariño del mundo te digo que ésta vez te equivocas. Externalízate, cobra un 25% menos y ten un 35% menos de vacaciones y luego me cuentas de mitos en desmotivación. Un saludo.
Avatar Juanma O.Barea Juanma O.Barea hace 3 años

Comentario en la opinión: Groupon: ¿Nos es rentable?


Gracias Alberto por el comentario. Todo depende, depende del cliente al que quieras atraer. Es muy difícil enfocar esa venta cuando por parte del hotel hay muy poco que ganar. Obviamente como también comento, depende de la estrategia del hotel, existiendo muchos que solo quieren tener habitaciones llenas sin importante el como y a cuanto, Un saludo
Avatar Alberto Cuadros Alberto Cuadros hace 3 años

Comentario en la opinión: Groupon: ¿Nos es rentable?


Hola Juanma, debo corregir que hace ya algunos años que no es dificil que groupon se baje su comision al 20-25%, algo que cambia notablemente el planteamiento. Siendo obvio la necesidad de cubrir costes, debo corregir que si hay un punto interesante, en negocios nuevos o negocios que necesiten un lavado de imagen GROUPON aporta la posibilidad de aumentar tu flujo de clientes para darte a conocer o lavar tu imagen de marca mediante el aprovechamiento en las redes de este fuerte flujo de clientes. Creo que GROUPON nunca será una fuente de ingresos pero si una buena forma de aunmentar tu flujo de clientes y eso para darse a conocer es muy positivo ya que no hay mejor publicidad que el boca-oreja. Aunque estos sistemas tienen su peligro, si aun existen es porque aportan algun beneficio, solo hay que saber enfocar esta venta para aprovechar al maximo sus beneficios, como bonificando a estos clientes los comentarios en redes sociales, ofreciendoles algun descuento en servicios muy rentables, ya que es un cliente que muy rápidamente compra todo lo que tenga descuento, y asi maximizar los pocos beneficios de las ventas en grupo.

Comentario en la noticia: La externalización en hoteles, tendencia al alza


Siendo una realidad indiscutible la tendencia de gran número de empresas hoteleras a la externalización de muchos de sus servicios, no es menos indiscutible, que con el gran ahorro en costes fijos que logran, cada vez obtienen peores beneficios, siendo directamente proporcionales la reducción del gasto fijo derivada de las externalizaciones, a la reducción de los beneficios que generan, como consecuencia de la baja calidad del servicio provocada por las mismas. El problema que ha dado paso al incremento de las externalizaciones, “no radica en la necesidad de equilibrar la cuenta de resultados con unos costes fijos asumibles porque las ocupaciones nunca están aseguradas”, sino en la incapacidad organizativa y de control de los directivos, jefes de personal y demás jefes de departamento, para adecuar la organización y control del trabajo a las necesidades derivadas de las características de cada tipo de establecimiento hotelero, como he señalado en artículos como Camino del precipicio (http://comunidad.hosteltur.com/post/2013-08-13-camino-del-precipicio), o la serie de artículos Para algunos empresarios es más fácil arruinarse que admitir que se equivocan (https://www.hosteltur.com/comunidad/002934_para-algunos-empresarios-es-mas-facil-arruinarse-que-admitir-que-se-equivocan-1-parte.html, y muchos otros artículos en los que señalo como las estrategias de reducción de costes, están llevando a muchas empresas hoteleras de este país a la ruina, al equivocarles en la estrategia más adecuada a la defensa de sus intereses. El que la crisis haya hecho ver a los economistas puestos al frente de empresas hoteleras, que la externalización pueda ser la solución perfecta para reducir costes a cualquier precio, solo demuestra que quienes gestionan esos hoteles no son hoteleros, y cuando Bruno Hallé dice que “la desmotivación del personal, y la falta de sentido de pertenencia y su repercusión en la calidad del servicio son mitos que debemos destruir”, demuestra una extraordinaria formación académica más enfocada desde el ámbito económico que del de la práctica del servicio, formación que a tenor de los resultados, de alguna manera, se ha ido trasladando a cuantos se han ido formando en los centros de formación turística más renombrados a lo largo de los últimos veinticinco años, llevando al concurso de acreedores, cuando no la quiebra a muchas empresas hoteleras de nuestro país, situación que muchos habrían considerado absolutamente imposible de que pudiera convertirse en realidad hace solamente una década.

Comentario en la noticia: El "taxi del mañana" arranca en Nueva York


It was about time! Congrats
Avatar luzotero76 luzotero76 hace 3 años

Comentario en la noticia: La externalización en hoteles, tendencia al alza


Me gustaría poder darle la razón a Bruno Hallé, al que sigo y admiro, pero en mi humilde opinión mantiene un criterio muy alejado de la realidad. Al menos en el entorno del turismo vacacional no se puede negar que la externalización está acabando con el empleo turístico de calidad a la velocidad de la luz. Sobre todo en los departamentos de pisos, que necesitan un giro de timón de 180 grados. No se pueden conseguir beneficios a cualquier precio. Y sí, la desmotivación es común cuando a uno le obligan a trabajar bastante más de lo que lo hacía antes- hablamos de pasar de la limpieza de unas 15-17 habitaciones a más de 20, por ejemplo- por un sueldo muy inferior y condiciones muy precarias. No es "sacar a los trabajadores de su zona de confort", es pura y simplemente negarles unas condiciones dignas de trabajo. En las islas Canarias la estacionalidad es mucho menor que en otras regiones y estos problemas están destruyendo la calidad del producto que se ofrece. Un trabajador motivado y bien pagado es un trabajador productivo y una auténtica fuente de valor añadido para cualquier empresa.
Avatar jose sanz jose sanz hace 3 años

Comentario en la noticia: Empleo turístico, ¿nuestro talón de Aquiles?


Totalmente de acuerdo con Eduardo Martinez, soy un profesional del sector desde 1977, Yo tambien me quejaba en los años 80-90, de las malas Politicas iniciadas por Don Fraga, tambien me llamaban agorero, Solamente le ha faltado a Eduardo en su comentario, hablar de los malos empresarios del sector (mafiosos, corruptos y defraudadores), asi como de sus amigos-enemigos, los sindicatos, ellos y las malas politicas de formacion,promocion y reconocimiento de la profesion de Hosteleria y Turismo, nos ha llevado a esta situacion. Si se quiere mejorar, mucho tendrian que cambiar las politicas y mentalidad de los principales responsables: Empresarios( mafisos) del sector, sindicatos y sinidcalistas (corruptos) y politicos que no tienes ni idea de lo que es el sector y la industria Turistica. Bajos sueldos, muchos estudiantes y becarios, horarios horrorosos, y muchos profesionales en el paro.

Comentario en la noticia: Empleo turístico, ¿nuestro talón de Aquiles?


Empleo Turístico, ¿Nuestro Talón De Aquiles? Lo ha sido desde que el Sr. Fraga Iribarne comenzó a desarrollar POLÍTICAMENTE el turismo de masas a comienzo de los 60, con PRECIOS POLÍTICOS impuestos por los gobiernos hasta 1977.. 1. NÚMERO DE EMPLEADOS POR HOTEL. Yo iba haciendo un estudio por décadas y me encontraba que, a pesar de que subían las cifras de alojamiento de hoteles (dejo aparte los alojamientos extra turísticos), las cifras de empleo prácticamente permanecían igual. Si comparáramos el ratio de las cifras de camas/empleado de 1960, 1970, 1980, 1990, 2000 y 2010, serían risibles. ¿Problema? Nunca hemos tenido un control del negocio. Siempre hemos estado y seguimos estando controlados por los tur operadores. Ellos imponen el servicio que ha ido evolucionado de “silver plate” a menú, a menú con café incluido, a bufé con café y bebidas y últimamente al Todo Incluido. Resultado: los T.O. se llevan la mayor parte de la producción y obligan a los hoteleros a ofrecer unos servicios que para mí, entiendo que hemos estado subvencionando desde siempre. Yo no considero que el turista habitual extranjero compense todos los gastos que supone su estancia, teniendo en cuenta todos los servicios locales. Aparte de que cada vez más obligan a los hoteleros a aumentar el servicio T.I. obligando al cierre de locales que antes daban servicio a los turistas. De ahí que la cifra de empleados sea ridícula, amén de los salarios. Un aspecto muy importante que nunca se ha tenido en cuenta en ningún estudio es la cuantía REAL DE EMPLEADOS DEPENDIENTES DEL TURISMO EXTRANJERO. De nuevo si se hiciera el estudio, se podría comprobar que es ridícula. Esa cifra del World Travel & Tourism Council de 2,7 millones ES ABSOLUTAMENTE FALSA. Primero hemos de tener en cuenta que la mayoría de los hoteles de ciudad, en más de un 90% de promedio son de clientela española. En la parte de sol y playa hay un gran porcentaje también de españoles. A eso hay que añadirle que los bares y restaurantes de España, que creo andan entre los 250.000 a los 300.000, si tenemos en cuenta un promedio de tres empleados por establecimiento, tenemos de 750.000 a 900.000 empleados que atienden prácticamente a ciudadanos españoles que ni siquiera son turistas. Añádase a esas cifras, todos los empleos que son creados por el turismo español de exportación, incluyendo el transporte, T.O. españoles, agencias de viajes, etc. y al final podremos comprobar que el TURISMO EXTRANJERO NOS APORTA UNA MIGAJAS, a pesar de que todo el mundo habla de los 2,7 millones como si los aportara dicho turismo. 2. CALIDAD DE LOS SERVICIOS. ¿Como podemos pedir calidad si el Señor Fraga Iribarne creó la Escuela Oficial de Turismo, que ahí sigue como Universidad Juan Carlos I, que NO ENSEÑA HOSTELERÍA, NI TURISMO, NI NADA QUE SIRVA PARA LA INDUSTRIA. La Escuela de Hostelería de Madrid era pionera EN EL MUNDO. Se la cargó él. Ahora estoy viviendo el drama de la dos escuelas de Málaga de la Consola y la Fonda que ni los ayuntamientos ni la Junta de Andalucía quieren hacerse cargo de ellas, SALVO QUE LOS PROFESORES QUIERAN TRABAJAR SIN COBRAR, que lo llevan haciendo desde mayo de este año. 3. ¿LA INDUSTRIA TURÍSTICA ESPAÑOLA NOS VA A SACAR DE LA CRISIS? Nuestra industria es el hazmerreír de todas las industrias turísticas del mundo. Podríamos ser pioneros en casi todo. En lo único que somos pioneros es en dar los servicios a los que nos obligan los T.O. extranjeros, destacando el Todo Incluido. Y en dar una productividad de birria. Esto lo vengo trasladando desde que regresé a España en 1974 en todos los foros. En todos me llamaban agorero. Y ahora los que lean este resumen dirán como decían los “profesionales” en los años 70, cuando yo denunciaba que para mayor gloria del Ministerio de Información y Turismo, se utilizaban las cifras de EXCURSIONISTAS COMO SI FUESEN TURISTAS. Hasta que en los años 90 las cifras de turistas no llegaron a ser importantes, se siguió utilizando las cifras de excursionistas, con todas sus consecuencias para planes de marketing, planificación de publicidad, etc. En aquella época recuerdo que venían 12.000.000 de portugueses y 16 o 18.000.000 de franceses. Cuando yo sacaba las cifras reales, ofrecidas por la oficina central de la Organización Mundial de Turismo, me llamaban de todo menos bonito. He recibido hasta alguna amenaza por parte de políticos franquistas. Y ASÍ SE ESCRIBIÓ LA HISTORIA. No la real que da pena, sino la ficticia para que nuestros políticos sigan gastándose, que no invirtiendo, en los mercados adecuados para desarrollar todos los tipos de turismo que podríamos ofrecer en España, empezando por el cultural, el monumental, el gastronómico, el de formación (la mayor cifra de estudiantes de Erasmus la recibe España pero sin hacer ninguna promoción al respecto), la educación de la lengua española, los deportes de todo tipo de los que somos súper conocidos en el mundo. Acabo de enterarme que existe una escuela de Tenis en Barcelona, cuando “nuestra” tenista española-venezolana, Gaby Muguruza, decidió representarnos como agradecimiento por la enseñanza que había recibido en dicha escuela desde los seis añitos. Y aquí paro para que el Informe que ustedes habrán escrito basado en las falacias que circulan por España vía Radio Macuto, no tenga ningún parecido con la realidad. Salvo que los periodistas hayan tenido la fortuna de ser buenos investigadores y hayan descubierto la verdadera dimensión de nuestro fracasado BLUF TURÍSTICO. Podrían haber puesto un mejor titular que hubiese dicho: El Empleo, la Calidad, la Productividad y el Turismo Extranjero es nuestro Talón de Aquiles del Bluf Turístico Español. Atentamente, Eduardo Martinez, CHA (USA), FIH (UK), Licenciado (España)
Avatar Carlos Rodrigo Carlos Rodrigo hace 3 años

Comentario en la noticia: Lufthansa comienza hoy a cobrar los 16 € y quiere seguir contando con las agencias


Lo que no hay que hacer es comprar un triste billete de avión por medio de una agencia de viajes. No se donde ven el valor añadido de este canal de venta. Otra cosa es comprar un paquete turistico.

Comentario en la noticia: La lista negra de clientes de alojamientos turísticos se amplía a toda Europa


Hoy todos los negocios están expuestos a la opinión de los clientes en las redes... Quizás deberíamos poder hacer lo mismo en sentido contrario... y opinar sobre el cliente... en las redes...

Comentario en la noticia: El tren lanzadera entre Atocha y Barajas se adelanta un mes


Si, Gabriel yo vivo en Cataluña , no soy independentista....hasta que estas noticias me van convenciendo , que realmente es la única solución a nuestro progreso !!! Gracias ministra por aclararme las ideas , respecto a mi voto del 27 .
Avatar david77 david77 hace 3 años

Comentario en la noticia: La lista negra de clientes de alojamientos turísticos se amplía a toda Europa


Porqué no crean lo mismo para agencias de viaje??? Quiero decir, a nosotros no nos suelen destrozar la oficina, pero nos dejan muchas deudas. Sería bueno una lista así para ver de qué cliente te puedes "fiar". Incluso si se es solidario no venderle hasta que no salde su deuda, al igual que las compañías telefónicas con sus listas de morosos.

Comentario en la noticia: El tren lanzadera entre Atocha y Barajas se adelanta un mes


Patético. Todo el dinero para el aeropuerto de Madriz, y las conexiones con el aeropuerto de Barcelona, con retrasos de un montón de años.
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