Diario 5914 07.06.2020 | 04:56
Hosteltur: Noticias de turismo
Por JORGE MORAL CERVANTES, en Economía Vox Group prepara dos nuevos productos hechos a medida como solución ante las nuevas necesidades del sector

Vox Group acelera sus innovaciones para impulsar el sector Turístico

La compañía especialista en sistemas de Radioguías (analógicas y digitales) y soluciones tecnológicas, con sede en Roma, Vox Group, ha acelerado su innovación durante el parón en los viajes y turismo por la pandemia. 21 mayo, 2020 (12:42:59)

La pandemia que sufrimos actualmente obligará al sector turístico a ser mucho más digitalizado. La digitalización ya no es una opción, sino que es una obligación. Los cambios tecnológicos crearán oportunidades y retos en la recuperación turística creándose nuevas consideraciones en la forma de viajar, después de la COVID-19.

Deberemos mantener un distanciamiento seguro sin tener que dejar por ello de disfrutar de contenidos valiosos durante nuestros tours ya sea de forma individual o en grupo. Con este propósito se lanzarán Vox Connect y Vox City Walks, que estarán listos para este año.

Imagen nota de prensa Hosteltur
La App Vox Connect se encuentra en el teléfono del viajero y en el teléfono del guía turístico, lo que permite una conexión a través de wifi e Internet que facilita la transmisión de video y audio. Vox Connect puede enriquecer una experiencia de guía tradicional, en la que un guía turístico puede señalar un edificio que apareció en una película de James Bond, por ejemplo, y reproducir una banda sonora de James Bond mientras explica la arquitectura.
Vox City Walks, que se estrenará en agosto a más tardar, en Roma, Milán, Venecia y Florencia. Es un recorrido a pie flexible que ofrece una gran variedad de lugares de interés de la ciudad con introducción de audio pregrabada en varios idiomas, además de la opción de interacción con guías reales que cubren los circuitos presentados en el programa.
El circuito de Roma, por ejemplo, tendrá ocho guías que pueden ser rastreados por GPS. El usuario de la aplicación podrá ubicar a los guías e iniciar ese circuito en cualquier punto de encuentro en la ruta, pudiendo abandonar en cualquier momento la misma. Se proporcionará un horario para cada punto de encuentro en el mapa de ruta, lo que permitirá a los usuarios saber cuándo llegará la guía a continuación. Una función de navegación ayuda al usuario a encontrar su camino hacia un punto de encuentro seleccionado donde localizará al guía vestido con el uniforme de Vox Group.
Vox City Walks está listo para distribuirse a través de socios comerciales adecuados en otras partes del mundo.
Imagen nota de prensa Hosteltur
Antes de la crisis muchas empresas turísticas mostraban resistencia a los productos digitales ya que se dirigían a clientes mayores no familiarizados con el uso de la tecnología. El confinamiento en la ciudad ha acelerado la adopción del uso de la tecnología para toda la población, incluso las personas mayores ahora usan sus teléfonos inteligentes como medio de información, entretenimiento o comunicación siendo ahora la industria más receptiva a la tecnología de turismo.
Los viajes cambiarán como resultado de la pandemia, siendo una de las causas la legislación que prohíbe "multitudes incontroladas y aplastantes en las atracciones populares" y otra el deseo de las personas de distanciarse de una forma segura. Los viajeros en el futuro darán la bienvenida a las opciones del autoguiado. Muchas personas saldrán de su hogar como turistas independientes, especialmente durante los primeros días de recuperación de los viajes y no querrán formar parte de un grupo.
La tecnología autoguiada a través de su propio smartphone y sus auriculares será la opción perfecta ya que podrás distanciarte de otros turistas mientras disfrutan además de las vistas. No se deberá hacer uso de un dispositivo compartido que haya estado en las manos y oídos de otra persona. La tecnología autoguiada también podría permitir que las aerolíneas, los hoteles y las compañías de alquiler de automóviles vendan un producto independiente. El mercado será hiper-competitivo una vez que se inicie la recuperación en los viajes. Si un hotel no está lleno, puede que se vea obligado a vender cada cama individual a cualquiera. Será un juego básico donde quizás ganará el precio más bajo. Pero si el hotel mejora su producto con una opción económica de autoturismo digital, podrá vender al cliente una estancia con visitas ilimitadas y audioguiado en su propio idioma.
Otra ventaja crítica de los productos digitales Vox son los datos que generan, como el uso en la aplicación que informa de dónde fueron los turistas, qué vieron, a qué hora llegaron allí y cuánto tiempo se quedaron; y datos de la App Store, como de qué países se descargaron la aplicación.
Cada empresa necesita nuevos datos y dicha inteligencia ayudará a las empresas a planificar la recuperación.

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