Hotels VIVA reabre Eden Lago tras su reforma para elevar su posicionamiento en el segmento familiar

Alcúdia (Mallorca), 17 de abril de 2026. Hotels VIVA ha reabierto el hotel VIVA Eden Lago, en Puerto de Alcúdia, tras una reforma con la que busca reforzar su propuesta en el segmento familiar y elevar el posicionamiento del establecimiento dentro de su cartera vacacional en Mallorca. El hotel arranca así la temporada con una actualización de espacios y servicios orientada a ofrecer una experiencia más completa tanto para familias como para clientes que buscan mayor confort.

La intervención se ha concentrado especialmente en las zonas exteriores y de ocio, con el objetivo de reforzar uno de los principales ejes del producto familiar: la oferta acuática e infantil. Entre las novedades destacan una Bubble Pool, una Splash Pool Area con juegos de agua y una nueva zona pensada para los niños de menor edad. La compañía busca así adaptar el hotel a una demanda que valora cada vez más las instalaciones capaces de generar actividad dentro del propio establecimiento.

La reforma incorpora también mejoras dirigidas al público adulto, con una nueva piscina climatizable exterior, solárium con camas balinesas y áreas de descanso. Con ello, el hotel pretende equilibrar la propuesta familiar con espacios de relax, en línea con una tendencia cada vez más presente en este segmento: combinar el entretenimiento infantil con momentos de comodidad y desconexión para los padres.

En paralelo, VIVA Eden Lago refuerza su oferta de restauración y servicios complementarios con la apertura de un Sports Bar dónde disfrutar de una propuesta gastronómica tex-mex, la reforma del gimnasio y una mejora general de la experiencia en zonas comunes. Según la cadena, la actuación responde a un proyecto que se venía trabajando desde hace años y que debía permitir al hotel alinearse con los estándares de producto y servicio del resto de establecimientos de la marca.

Selection Club

Otra de las novedades es la incorporación de Selection Club, la propuesta de servicio premium de Hotels VIVA, ya implantada en otros hoteles de la cadena. Este concepto incluye habitaciones mejor equipadas, amenities orgánicos certificados, ropa de cama y almohadas de alta gama, conserjería 24 horas y acceso exclusivo a servicios y zonas del hotel, con el objetivo de añadir un nivel extra de personalización y confort sin alterar el enfoque familiar del establecimiento.

“El proyecto de Eden Lago era una prioridad para la compañía desde hace tiempo. Queríamos dar un salto de posicionamiento y situar el hotel en los estándares de producto, servicio y experiencia que buscamos para VIVA. La reforma nos permite reforzar la propuesta familiar con nuevas zonas de juego adaptadas a distintas edades, mejorar la parte gastronómica y de servicios y poner en valor un entorno singular como el del lago, que forma parte de la identidad del establecimiento”, afirma Xavier Català, CEO de Hotels VIVA.

La reapertura de Eden Lago se enmarca en el calendario de arranque de temporada de la cadena hotelera mallorquina. VIVA Golf inició la temporada a principios de febrero y ya han abierto también VIVA Blue & Spa y VIVA Cala Mesquida Resort & Spa. Este 17 de abril reabre igualmente VIVA Sunrise, mientras que VIVA Cala Mesquida Suites & Spa y Predi Son Jaumell lo harán el próximo 24 de abril.

Con estas aperturas, Hotels VIVA refuerza su apuesta por el turismo de calidad en Mallorca, donde opera con establecimientos de 4 y 4 estrellas superior en ubicaciones turísticas consolidadas. La cadena defiende un modelo centrado en la mejora del producto, la experiencia del cliente y la sostenibilidad, una línea que también ha marcado la renovación de Eden Lago.