Cross refuerza Prometeus con la integración de Intermundial

Cross, compañía especializada en soluciones tecnológicas para agencias de viajes y turoperadores, ha incorporado a su plataforma Prometeus una integración con Intermundial orientada a facilitar la comercialización y gestión de seguros de viaje por parte de agencias y turoperadores. La compañía enmarca este desarrollo dentro de una evolución más amplia de su ecosistema tecnológico, que incluye también nuevos motores dinámicos de reserva y funcionalidades dirigidas a agilizar la configuración de viajes combinados.

La integración con Intermundial, compañía de Grupo Atlantigo y líder en España en distribución de seguros de viaje, constituye uno de los ejes de esta nueva etapa de Prometeus. Su objetivo es permitir que la contratación del seguro se incorpore de forma más natural al flujo comercial y operativo de la agencia, evitando procesos paralelos y reduciendo fricciones en la gestión diaria.

A través de la integración con el sistema Safer de Intermundial, Prometeus permite a las agencias contratar directamente cualquier seguro de su portfolio. Además, el sistema capta automáticamente la póliza contratada y la incorpora a los expedientes de venta, lo que permite centralizar en una misma operativa distintos elementos del viaje y avanzar hacia una gestión más ágil y conectada.

La integración ya tiene operativos los módulos de reserva, venta y volcado automático de pólizas. Como siguiente fase de evolución, Cross prevé desarrollar la conciliación automática de pólizas, con el objetivo de seguir simplificando procesos administrativos y ganar eficiencia operativa para las agencias.

Más allá del componente técnico, ambas compañías sitúan el foco en una necesidad muy concreta del canal: integrar mejor la venta de seguros dentro de la operativa real de agencias y turoperadores, para que el producto asegurador no quede al margen del proceso de reserva, sino plenamente conectado con él.

“Con esta integración queremos dar un paso más en la evolución de Prometeus como entorno de trabajo para agencias y turoperadores. No se trata solo de incorporar un proveedor, sino de conseguir que determinados procesos sean más fluidos y más útiles en el día a día del agente”, afirma Gabriel Aparicio, CEO de Cross.

Por su parte, Carlos Uceda, Business Development Director de Intermundial, destaca que “para Intermundial, avanzar en integraciones que faciliten la distribución profesional del seguro es una línea estratégica clara. El objetivo es que agencias y partners puedan incorporar la protección al viaje de una manera más ágil, integrada y alineada con sus procesos comerciales”.

La integración con Intermundial se presenta, además, como una palanca relevante dentro de la propuesta de valor de Prometeus para agencias que buscan combinar personalización comercial, eficiencia operativa y capacidad de respuesta en tiempo real. De hecho, la plataforma sigue evolucionando con una lógica abierta, preparada para conectar con nuevos partners y para ampliar progresivamente las opciones disponibles dentro del ecosistema.

Evolución de Prometeus: nuevos motores y más flexibilidad para la venta

Junto a la integración con Intermundial, Cross ha reforzado Prometeus con nuevas capacidades dirigidas a mejorar la construcción, cotización y personalización de viajes.

Uno de los avances más destacados es el desarrollo de Vuelos Dinámicos, un módulo que busca superar la lógica de los cupos tradicionales mediante conectividad en tiempo real con GDS, NDC y compañías low cost. Según la compañía, este sistema permite al agente consultar y seleccionar distintas alternativas de horarios, escalas y clases de servicio de manera inmediata, con actualización constante de suplementos y disponibilidad. Además, la plataforma calcula automáticamente el “precio desde” más económico, lo que facilita la presentación de opciones comerciales sin perder visibilidad sobre la tarifa final y la confirmación de plaza.

En paralelo, Prometeus incorpora también Hoteles Dinámicos, un motor con acceso a inventarios globales que permite transformar la reserva de alojamiento en un proceso más flexible y visual. Cross señala que esta funcionalidad combina información de disponibilidad y precio final con una experiencia enriquecida mediante galerías en alta definición, geolocalización e integración de opiniones de TripAdvisor, con el objetivo de ayudar tanto al agente como al cliente final en la toma de decisión.

Otra de las novedades es el sistema de Extensiones Personalizadas, concebido para añadir noches antes o después del paquete base sin necesidad de duplicar productos o generar múltiples configuraciones manuales. A través de esta funcionalidad, el agente puede incorporar preextensiones o posextensiones y hacer que el sistema recalcule automáticamente el itinerario, los traslados y el precio total del viaje. Para Cross, este desarrollo responde a una necesidad operativa frecuente: construir viajes combinados o itinerarios ampliados con la agilidad de un paquete estándar, pero con un mayor nivel de adaptación.

La plataforma suma asimismo un módulo de Multipresupuestos, pensado para facilitar el cierre comercial mediante la comparación de varias alternativas de un mismo viaje dentro de un único proceso de cotización. Así, la agencia puede presentar al cliente distintas versiones de la propuesta —por ejemplo, variando categoría hotelera, tipología de vuelo o añadiendo extensiones— en un formato más claro y estructurado, donde se visualizan diferencias de precio y servicios. El objetivo es simplificar la comparación y acelerar la decisión de compra.

Un ecosistema tecnológico abierto

Cross subraya que todos estos desarrollos forman parte de una estrategia de evolución continua basada en una arquitectura abierta. La compañía insiste en que Prometeus no se concibe como un sistema cerrado, sino como una plataforma flexible, preparada para seguir integrando proveedores y servicios turísticos de distinta naturaleza en función de las necesidades del mercado y de sus clientes.

“Esta evolución responde a una visión muy concreta: que la tecnología no solo ayude a vender, sino también a ordenar, automatizar y hacer más eficiente la operativa”, añade Gabriel Aparicio. "Queremos que Prometeus siga siendo una plataforma viva, capaz de incorporar nuevas integraciones y de adaptarse a modelos de negocio distintos dentro del sector turístico”.

Dentro de ese planteamiento, Destinos del Mundo opera ya como uno de los primeros partners en explotar algunas de estas capacidades, gestionando tanto cupos propios como servicios periféricos como el Japan Rail Pass. Con esta actualización, la compañía busca reforzar el posicionamiento de Prometeus como un entorno tecnológico integral para agencias de viajes y turoperadores, en un momento en el que el sector demanda cada vez más herramientas capaces de combinar conectividad, personalización y automatización operativa.