Antonio Sanchez

Co-fundador de latitud36, realizando actividades de team building e incentivos para eventos. Regatas corporativas, eventos para clientes Premium

Implicado en la gestión de la reputación y presencia en Redes Sociales, y convencido de que no estar online pronto significará no estar.

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Últimos comentarios en posts Antonio-Q36

¿Qué es eso del CRM que tanto hablan y para qué sirve?

Tienes razón David, es vital para toda empresa de servicios turísticos el CRM como parte de la cultura de la empresa (con su correspondiente herramienta informática) El partido que es posible sacarle, en cuanto a la atención al cliente y sobre todo para tomar decisiones estratégicas basadas en los datos de tu propio mercado es enorme.
Gracias por compartirlo, (2015-02-27 18:51:00)

Rough Luxe, un nuevo concepto de turismo rural

Una diferenciación muy positiva que puede dar respuesta a la demanda de experiencias auténticas pero muy cuidadas. En mi opinión es un acierto resaltar las particularidades de un edificio y la cultura de la zona donde se encuentra, ya que se pone en valor el entorno como destino.
Gracias por compartirlo, Mónica (2014-11-23 20:21:51)

Marketing Hotelero La marca como estrategia de diferenciación (I)

Un buen resumen, gracias por compartirlo Laura. Yo creo que es necesario componer la propia estrategia con más de un aspecto de los que mencionas, en efecto. La diferenciación exclusivamente por el precio es muy peligrosa y destruye la marca porque pierde valor, además que hace muy difícil la fidelización.
Estoy convencido de que siempre se puede ofrecer (o intentarlo) la máxima calidad en el servicio o la experiencia de compra dentro del segmento en el que te ubicas. Muchas veces es una cuestión de actitud, otras de creatividad, etc. no siempre se necesita inversión económica.
Un saludo, (2014-11-03 13:17:28)

Fuego Amigo! "publicitando tu competencia"

Estimado Hernán,
Creo que señalas con buen criterio un aspecto importante de la presencia online de un establecimiento turístico. Estoy casi seguro de que la intención de los gerentes es mostrar su buena reputación, pero en efecto ofrecen una puerta de salida de su web (lo peor que se puede hacer). Por lógica, hay que esforzarse en atraer a los clientes al terreno propio; la analítica web tiene su razón de ser en estudiar cómo hacer que nos visiten más, que se queden mas tiempo, que vuelvan... en fin.
Bueno, me parece que tu reflexión es importante porque es una crítica constructiva basada en el sentido común. Gracias por compartirla (2014-04-29 19:58:52)

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Últimos comentarios en noticias Antonio-Q36

Las 10 tendencias que marcarán el segmento MICE en 2017

Gracias Xavier por el artículo. Lo interesante de estas exploraciones de tendencias es cómo cada uno puede aplicarlas a su empresa. Como proveedores de actividades de team building e incentivos en toda la Península hemos visto ese ... 07 de Diciembre del 2016 Ver comentario

Tecnología e innovación para que el turismo mantenga el foco en el cliente

Me parece que eventos como este nos colocan en el camino correcto: prestar atención al usuario y generar valor elaborando servicios de calidad gracias al feedback y al análisis de los datos disponibles. Todos salimos ganando... 14 de Diciembre del 2015 Ver comentario

Viajes de lujo, el segmento que más crece a nivel mundial

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Viajes de lujo, el segmento que más crece a nivel mundial

Se trata de un segmento muy consistente en su demanda, si bien resulta especialmente exigente para mantener el nivel adecuado de servicio, personalización y detalle. Para nosotros supone un gran esfuerzo pero es un reto que nos motiva. Hay ... 17 de Junio del 2015 Ver comentario

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