¿Qué es una agencia corporativa?

Una agencia corporativa o de viajes de negocios, también denominada business travel agency, es aquella especializada en la gestión de desplazamientos profesionales de empresas, instituciones y directivos.

Su objetivo principal es optimizar los viajes de negocio mediante la negociación de tarifas con aerolíneas, cadenas hoteleras y proveedores de transporte, así como ofrecer servicios complementarios de gestión de gastos, seguros de viaje, herramientas de control y asistencia 24/7.

Se diferencia de una agencia minorista tradicional porque no se centra en el viajero vacacional, sino en el segmento corporativo, donde priman la eficiencia, la seguridad y la reducción de costes.

Muchas de estas agencias forman parte de grandes redes globales (como por ejemplo,American Express GBT, BCD Travel, CWT), que permiten atender a multinacionales con presencia en varios continentes.