¿Qué es el término "allowance"?
En turismo, el término "allowance" (asignación o permiso en español) se utiliza para designar diferentes límites o cuantías autorizadas en el contexto de un viaje.
Puede hacer referencia a:
- La cantidad máxima de dinero en efectivo que un viajero puede transportar al cruzar una frontera, según la normativa de cada país.
- La asignación económica otorgada a un empleado o participante para cubrir gastos de viaje o dietas en desplazamientos profesionales.
- La franquicia de equipaje incluida en el billete aéreo, expresada en kilos o en número de piezas permitidas por pasajero.
- En hotelería y restauración, puede emplearse para designar ajustes o cortesías aplicados a la cuenta de un huésped como medida de satisfacción.
En todos los casos, el concepto se asocia a políticas de control y gestión: desde las establecidas por aerolíneas y autoridades aduaneras, hasta las fijadas por empresas en sus políticas de viajes corporativos o por hoteles en sus procedimientos de servicio al cliente. Se trata de un concepto habitual en la gestión de viajes corporativos, en la planificación de políticas de empresa y en la comunicación con los clientes en transporte aéreo y servicios turísticos.