¿Qué es el término "booking pace"?
En el ámbito turístico, el término "booking pace", traducido como ritmo de reservas, es una métrica fundamental en la gestión de ingresos (Revenue Management), que mide la velocidad a la que se acumulan las reservas para una fecha o periodo determinado.
Permite analizar cuántas reservas se han confirmado hasta el momento en relación con una fecha futura concreta, así como compararlas con el comportamiento histórico de la demanda para periodos similares.
El booking pace proporciona una visión anticipada del comportamiento de los clientes y se utiliza para identificar patrones de reserva temprana o tardía, detectar picos o caídas de demanda, y ajustar dinámicamente precios, restricciones tarifarias y estrategias de distribución.
Esta herramienta es especialmente útil en hoteles, aerolíneas, cruceros y otros operadores turísticos que trabajan con capacidad limitada y requieren maximizar ingresos por unidad disponible.
El cálculo del booking pace implica monitorear diariamente el número de habitaciones o plazas reservadas respecto a una fecha objetivo, y compararlo con los datos históricos del mismo periodo en años anteriores o con el on-the-books del año en curso.
Una desviación significativa en el ritmo puede indicar una necesidad de acción comercial o tarifaria, como lanzar promociones, aplicar cierres de ventas o abrir nuevos canales de distribución.
En un entorno cada vez más dinámico e impulsado por datos, el booking pace se ha convertido en un indicador estratégico para la planificación operativa, la previsión de ingresos y la toma de decisiones en tiempo real.