¿Qué es la capacidad hotelera?
La capacidad hotelera se define como el número total de unidades habitacionales disponibles en un establecimiento, generalmente expresado en habitaciones o en plazas (camas), y representa la máxima capacidad de alojamiento simultáneo que puede ofrecer el hotel bajo condiciones operativas normales. Este indicador constituye una métrica fundamental para la gestión operativa, comercial y estratégica del negocio hotelero.
Desde una perspectiva de gestión, conocer la capacidad hotelera permite planificar con precisión los recursos humanos, logísticos y energéticos necesarios para mantener la calidad del servicio.
Además, facilita el análisis de indicadores clave como la tasa de ocupación, el revPAR (ingreso por habitación disponible) o el ADR (tarifa media diaria), esenciales para la evaluación del rendimiento y la toma de decisiones en pricing, distribución y segmentación de mercados.
A nivel territorial, la capacidad hotelera agregada permite dimensionar la oferta turística disponible en un destino y orientar las políticas de planificación turística.