¿Qué es la certificación ISO 20121?

La certificación ISO 20121 es una norma internacional que establece los requisitos para implantar un sistema de gestión de la sostenibilidad aplicado a la organización de eventos.

Su objetivo es ayudar a las entidades organizadoras a identificar, gestionar y reducir los impactos ambientales, sociales y económicos derivados de eventos de cualquier tamaño o tipología, garantizando un enfoque responsable y sostenible.

Desde el punto de vista conceptual, la norma ISO 20121 fue desarrollada a partir del estándar británico BS 8901 y se publicó por primera vez en 2012, con motivo de los Juegos Olímpicos y Paralímpicos de Londres.

Está alineada con los principios del desarrollo sostenible y con otros sistemas de gestión ISO, lo que facilita su integración con normas como ISO 9001 o ISO 14001.

Entre sus características distintivas destacan su enfoque basado en la mejora continua, la identificación de partes interesadas, la gestión de riesgos e impactos y la aplicación a todo el ciclo del evento, desde la planificación hasta la ejecución y evaluación posterior.

A diferencia de otras certificaciones ambientales más centradas en el impacto ecológico, la ISO 20121 incorpora también dimensiones sociales y económicas, como la accesibilidad, la inclusión, las condiciones laborales o el legado del evento.

En el sector turístico y MICE, la certificación ISO 20121 es una herramienta estratégica para organizadores de congresos, ferias, festivales, eventos deportivos y culturales, así como para destinos y sedes que acogen eventos.

Contribuye a mejorar la reputación, cumplir requisitos de clientes e instituciones, reducir riesgos y posicionarse como referente en la organización de eventos sostenibles y responsables.