¿Qué es una ciudad inteligente?
Una ciudad inteligente (o smart city, por su término en inglés) es un entorno urbano que integra de forma estratégica tecnologías de la información y la comunicación (TIC) para optimizar la gestión de sus recursos, optimizar sus servicios, mejorar la calidad de vida de sus habitantes y visitantes, y fomentar un desarrollo sostenible.
Este modelo se basa en la recopilación y análisis de datos en tiempo real para tomar decisiones informadas que impacten positivamente en áreas clave como la movilidad, la energía, el medio ambiente, la gobernanza y los servicios públicos.
En el ámbito turístico, las ciudades inteligentes evolucionan hacia destinos turísticos inteligentes (DTI), concepto promovido por la Secretaría de Estado de Turismo de España a través de SEGITTUR. Estos destinos aplican la innovación y la tecnología para mejorar la experiencia del visitante, garantizar la sostenibilidad del entorno y aumentar la competitividad del sector. Los pilares fundamentales de un DTI son la gobernanza, la innovación, la tecnología, la sostenibilidad y la accesibilidad.
Las ciudades inteligentes también promueven la participación ciudadana y la transparencia, facilitando la interacción entre los distintos actores del ecosistema urbano.
La implementación de tecnologías como el Internet de las Cosas (IoT), la inteligencia artificial y el análisis de big data permite una gestión más eficiente y personalizada de los servicios, adaptándose a las necesidades cambiantes de la población y los visitantes.