¿Qué es el término colectivo?
El término colectivo hace referencia a un grupo de personas que comparten una o varias características comunes, ya sea en función de su profesión, condición social, intereses, nacionalidad, edad, género, orientación, situación laboral u otra categoría relevante.
En el contexto turístico y empresarial, se utiliza para segmentar audiencias y diseñar productos o servicios específicos adaptados a las necesidades y motivaciones de cada grupo.
En turismo, por ejemplo, se habla de colectivos como personas mayores, jóvenes, familias, estudiantes, personas con discapacidad, viajeros LGBTQ+, profesionales de empresa (turismo MICE), entre otros.
La identificación de colectivos permite aplicar estrategias de marketing segmentado, establecer tarifas especiales, ofrecer condiciones preferentes o desarrollar experiencias inclusivas.
Asimismo, en el entorno laboral, el término se emplea para referirse a colectivos profesionales (como el colectivo de camareros, recepcionistas, guías o transportistas), especialmente en contextos de negociación colectiva, representación sindical o políticas de recursos humanos.
En América Latina, el término colectivo tiene un significado ampliamente extendido en el ámbito del transporte público. Hace referencia a un autobús urbano o interurbano que presta servicio regular de pasajeros dentro de una ciudad o entre localidades cercanas. Es uno de los medios de transporte más utilizados por la población para desplazamientos cotidianos, especialmente en países como Argentina, Uruguay, Paraguay, Bolivia o Perú.