¿Qué es un competitive set?
Un competitive set (o compset en español) en el contexto de la industria hotelera se refiere a un grupo de hoteles que son considerados competidores directos de un hotel específico. Estos hoteles suelen compartir características clave, como la ubicación geográfica, la categoría de precios, los servicios ofrecidos y el tipo de huésped al que se dirigen.
El objetivo principal de identificar un compset es comprender mejor la posición de un hotel en el mercado y poder ajustar las estrategias de manera más efectiva.
La correcta selección del competitive set permite a un hotel comparar indicadores como la ocupación (OCC), la tarifa media diaria (ADR) o el ingreso por habitación disponible (RevPAR), a través de herramientas como STR (Smith Travel Research) u otras plataformas de benchmarking. Este análisis facilita la toma de decisiones estratégicas en pricing, revenue management, reposicionamiento de marca y desarrollo de producto.