¿Qué es la confianza del turista?
La confianza del turista se refiere a la seguridad y credibilidad que un viajero tiene en la calidad de los servicios turísticos y en la seguridad del destino que visita. Esta confianza es esencial para que el turista se sienta cómodo y seguro durante su viaje, lo que a su vez impacta positivamente en su experiencia y en la posibilidad de que vuelva a visitar el destino.
El impacto de la confianza en el turismo implica una mayor demanda de los turistas, un mayor gasto por parte de éstos en el destino y una mayor fidelización del turista.