¿Qué es un conserje?
En el ámbito del turismo, un conserje (también conocido como concierge) es un profesional de la hostelería especializado en brindar servicios de atención personalizada a los huéspedes de hoteles, resorts y otros alojamientos.
Su función principal es garantizar la satisfacción del cliente y mejorar su experiencia durante su estancia, ofreciendo información, asistencia y resolviendo cualquier necesidad o solicitud que puedan tener.