¿Qué significan las siglas CPOR?

Las siglas CPOR corresponden a la expresión inglesa "Cost Per Occupied Room", que se traduce como coste por habitación ocupada. Se trata de un indicador de gestión hotelera utilizado para medir el coste medio que asume un establecimiento por cada habitación que efectivamente está ocupada durante un periodo determinado.

El CPOR se calcula dividiendo los costes operativos relacionados con el alojamiento entre el número de habitaciones ocupadas en ese mismo periodo. Este indicador permite analizar cuánto cuesta realmente prestar el servicio a cada huésped en términos de limpieza, mantenimiento, servicios de habitación, consumo energético o atención al cliente.

A diferencia de otros indicadores como el CPAR (coste por habitación disponible), que considera todas las habitaciones del establecimiento estén o no ocupadas, el CPOR se centra exclusivamente en aquellas habitaciones que han sido utilizadas por clientes. Por esta razón, resulta especialmente útil para evaluar los costes variables asociados a la ocupación.

En el sector turístico y hotelero, el CPOR se analiza conjuntamente con métricas de rendimiento como el ADR (tarifa media diaria), el RevPAR (ingreso por habitación disponible) o el GOPPAR (beneficio operativo bruto por habitación disponible). El seguimiento de este indicador permite a los gestores hoteleros optimizar la eficiencia operativa, controlar gastos asociados a la ocupación y mejorar la rentabilidad de la explotación hotelera.

Su uso es habitual en estrategias de gestión financiera y revenue management, ya que facilita la toma de decisiones sobre costes operativos, precios y eficiencia del servicio.