¿Qué es un cupo?

En el ámbito turístico, el término cupo (del inglés allotment) hace referencia a un número determinado de unidades -habitualmente habitaciones de hotel o plazas de transporte- que un proveedor (como un hotel o compañía de autobuses) asigna previamente a un intermediario, como una agencia de viajes o un turoperador, para su comercialización durante un periodo específico.

Estos cupos suelen establecerse mediante contratos que definen las condiciones de uso, fechas de liberación (release) y modalidades de pago o devolución.

En hotelería, el cupo garantiza al distribuidor la disponibilidad de habitaciones a tarifas negociadas, permitiéndole planificar y vender con antelación sin depender del inventario en tiempo real. Para el hotel, supone una estrategia clave para asegurar volumen de ventas, especialmente en temporada baja o en mercados emisores estratégicos.

En transporte, el concepto de cupo alude a la capacidad máxima disponible para pasajeros en un vehículo (trenes, autobuses, vuelos chárter), y resulta fundamental para la planificación operativa, la emisión de billetes y el control de la ocupación.