¿Qué significan las siglas NDC?

Las siglas NDC corresponden a New Distribution Capability, un estándar tecnológico desarrollado por la Asociación Internacional de Transporte Aéreo, también conocida por su siglas IATA, con el objetivo de modernizar la distribución de productos y servicios aéreos.

Se trata de un protocolo basado en lenguaje XML que permite a las aerolíneas ofrecer contenido más rico, dinámico y personalizado a través de agencias de viajes, OTAs y otros intermediarios.

Lanzado en 2012, NDC surge como respuesta a las limitaciones de los sistemas tradicionales de distribución, especialmente los GDS, diseñados en décadas anteriores y centrados principalmente en la venta de tarifas estáticas.

Frente a este modelo, NDC facilita la comercialización de ofertas dinámicas que integran tarifas, ancillaries y servicios complementarios en un mismo flujo transaccional, mejorando la capacidad de segmentación y diferenciación comercial de las compañías aéreas.

Entre sus características distintivas se encuentran la posibilidad de mostrar contenido enriquecido, como imágenes, descripciones detalladas de productos o atributos de marca, la creación de bundles personalizados y la integración de servicios adicionales como equipaje, asientos o seguros.

Asimismo, permite a las aerolíneas tener mayor control sobre su estrategia de pricing y relación directa con el cliente final.

En el ecosistema turístico, la adopción de NDC está transformando la cadena de valor de la intermediación aérea, obligando a agencias de viajes, TMC y agregadores tecnológicos a adaptar sus sistemas para integrar este nuevo estándar.

Su implementación tiene implicaciones operativas, comerciales y contractuales, y forma parte del proceso más amplio de digitalización y desintermediación parcial en el transporte aéreo.