¿Qué es el "occupancy rate"?
El Occupancy Rate, o índice de ocupación en castellano, es un indicador clave en la gestión hotelera y turística que mide el porcentaje de unidades alojativas ocupadas respecto al total disponible en un periodo determinado. Se expresa como una proporción y permite evaluar la eficiencia operativa, la demanda efectiva y la rentabilidad potencial de un establecimiento o destino turístico.
La fórmula habitual es: Occupancy Rate = (Habitaciones ocupadas / Habitaciones disponibles) × 100
Este ratio se utiliza para analizar el comportamiento del mercado, optimizar estrategias de precios (pricing) y distribución, y tomar decisiones en revenue management. Un alto índice de ocupación, especialmente si se mantiene con tarifas adecuadas (ADR), contribuye a maximizar ingresos por habitación disponible (RevPAR) y mejorar el desempeño financiero del activo.
El occupancy rate puede calcularse a nivel diario, mensual, estacional o anual, y segmentarse por tipo de cliente, canal de venta o categoría de habitación. En el análisis de destinos, también se emplea como indicador de presión turística y de capacidad de carga, útil para políticas de sostenibilidad.