¿Qué es el término "on property laundry"?
El término on-property laundry (OPL) hace referencia al servicio de lavandería interno que opera dentro de las instalaciones de un establecimiento hotelero o complejo turístico.
A diferencia del outsourcing o externalización del lavado de ropa, el on-property laundry implica que el hotel dispone de su propia infraestructura, maquinaria y personal especializado para realizar tareas de lavado, secado, planchado y, en algunos casos, costura o marcaje de textiles.
Este modelo permite mayor control sobre la calidad, la higiene, los tiempos de entrega y la gestión de inventario de lencería, uniformes, toallas y ropa de cama.
También favorece la trazabilidad y respuesta inmediata ante fluctuaciones de ocupación o necesidades operativas, especialmente en establecimientos de alta gama, resorts todo incluido o propiedades con un alto volumen de habitaciones.
Si bien implica una inversión inicial significativa y costes fijos de mantenimiento, el on-property laundry puede representar ventajas en términos de eficiencia operativa, personalización del servicio y sostenibilidad, al reducir la huella de transporte y mejorar el uso de productos ecológicos bajo estándares propios.