¿Qué es un paquete turístico?
Un paquete turístico es un producto de viaje que combina, bajo una única contratación y precio global, al menos dos de los siguientes servicios: transporte, alojamiento u otros servicios turísticos relevantes (como visitas guiadas, seguros o actividades de ocio), siempre que la duración del viaje sea superior a 24 horas o incluya una noche de estancia.
Esta definición está regulada en la normativa europea (Directiva 2015/2302) y ha sido transpuesta al ordenamiento jurídico de los estados miembros, incluida España.
El paquete turístico puede ser ofrecido por turoperadores, agencias de viajes tradicionales u online (OTAs), y puede adoptar formatos preconfigurados (paquete cerrado) o personalizados (paquete dinámico).
Su principal ventaja radica en la protección legal del consumidor, ya que el organizador es responsable de la correcta ejecución del conjunto del servicio, independientemente de los proveedores implicados.
Este modelo de comercialización facilita la planificación del viaje, permite economías de escala y aporta valor añadido, especialmente en productos complejos como circuitos, cruceros o viajes combinados para grupos. Es uno de los pilares históricos de la intermediación turística.