¿Qué es una reserva con depósito?
Una reserva con depósito es aquella en la que el cliente, al momento de formalizar la solicitud de un servicio turístico (alojamiento, transporte, actividad, etc.), realiza un pago anticipado parcial, conocido como depósito o señal, con el objetivo de garantizar su compromiso y asegurar la disponibilidad del servicio en las fechas acordadas.
Este tipo de reserva es habitual en hoteles independientes, casas rurales, restaurantes de alta demanda o servicios personalizados, y suele implicar condiciones específicas de cancelación, donde el depósito puede ser reembolsable, no reembolsable o transferible según el plazo de anulación. En muchos casos, el importe abonado se descuenta del total a pagar al disfrutar el servicio.
Para el proveedor, el depósito actúa como medida de protección financiera frente a cancelaciones de último minuto o no show, ayudando a optimizar la ocupación y reducir pérdidas. Desde el punto de vista jurídico, constituye un contrato bilateral que genera obligaciones para ambas partes.