¿Qué es el retorno de la inversión?
El retorno de la inversión (o ROI, por sus siglas en inglés: Return on Investment) es un indicador financiero que mide la rentabilidad obtenida a partir de una inversión en relación con el coste que esta ha supuesto. Su objetivo es cuantificar el beneficio económico generado por cada unidad monetaria invertida, lo que permite evaluar la eficiencia y viabilidad de proyectos, campañas o activos.
La fórmula general del ROI es:
ROI = (Beneficio neto / Inversión total) x 100
El resultado se expresa en porcentaje y sirve para comparar distintas alternativas de inversión o para valorar el éxito de una acción concreta.
En el sector turístico, el ROI se aplica frecuentemente al análisis de rentabilidad de campañas de marketing, inversiones en infraestructuras, tecnología, sostenibilidad, formación o desarrollo de producto. Una alta rentabilidad no siempre implica un ROI elevado si los costes asociados también son altos. Por ello, este indicador debe interpretarse en conjunto con otras métricas de impacto económico y estratégico.