¿Qué es el término "stop-sell"?

En el sector turístico y hotelero, el término stop-sell hace referencia a la acción de cerrar temporalmente la venta de un determinado producto, servicio o tarifa en uno o varios canales de distribución, incluso cuando aún existe disponibilidad física.

Esta medida se utiliza como herramienta de gestión de ingresos (revenue management) para controlar la ocupación, optimizar la rentabilidad o priorizar la comercialización en canales más rentables.

Un hotel puede aplicar un stop-sell a ciertas tarifas promocionales en fechas de alta demanda para vender únicamente a precios más elevados; una aerolínea puede hacerlo con determinadas clases tarifarias para maximizar ingresos.

La decisión suele basarse en previsiones de demanda, eventos especiales o cambios estratégicos en la política de ventas. Su correcta aplicación requiere coordinación con sistemas de reservas y distribuidores para evitar errores o sobreventas.