¿Qué significan las siglas TI?
Las siglas TI corresponden a la expresión Todo Incluido, modalidad de comercialización hotelera y turística que ofrece al cliente, mediante el pago de una tarifa única, el acceso ilimitado a un conjunto de servicios previamente definidos.
Habitualmente incluye alojamiento, restauración (desayuno, almuerzo, cena y snacks), bebidas alcohólicas y no alcohólicas, así como actividades de animación, espectáculos y, en muchos casos, deportes o servicios complementarios dentro del establecimiento.
El concepto de Todo Incluido surge en el Caribe a mediados del siglo XX como propuesta de valor diferenciada frente a otros modelos de pensión (alojamiento y desayuno, media pensión o pensión completa). Su éxito se debió a la simplicidad de gestión para el cliente, que conoce con antelación el coste total de sus vacaciones, y a la capacidad de los hoteles de incrementar la estancia media, fidelizar visitantes y maximizar ingresos por volumen.
Con el tiempo, el modelo se ha extendido a destinos de sol y playa en todo el mundo, especialmente en España, México, República Dominicana, Turquía o Egipto.
En la industria turística, el TI es objeto de debate. Sus defensores destacan la comodidad, previsibilidad de gastos y seguridad que aporta al viajero. Sus detractores señalan que puede reducir el gasto turístico en la economía local, al concentrar el consumo dentro del hotel.
Por ello, muchos destinos han regulado su aplicación o lo han adaptado hacia fórmulas más flexibles, como el todo incluido premium, que ofrece productos y experiencias de mayor calidad, o el todo incluido parcial, que combina servicios internos con actividades externas.