¿Qué significan las siglas TrevPOR?
El término TRevPOR es el acrónimo de Total Revenue per Occupied Room, traducido como ingreso total por habitación ocupada. Se trata de un indicador de gestión hotelera que mide la capacidad de generar ingresos a partir de cada habitación que efectivamente ha sido ocupada por huéspedes, teniendo en cuenta no solo el precio del alojamiento, sino todos los consumos y servicios asociados durante la estancia.
La fórmula de cálculo es: TRevPOR = Ingresos Totales del Hotel / Habitaciones Ocupadas
A diferencia del RevPAR (Revenue per Available Room), que analiza el ingreso por habitación disponible, o del TRevPAR, que incorpora todos los ingresos por habitación disponible, el TRevPOR se centra exclusivamente en las habitaciones realmente ocupadas, lo que ofrece una visión más precisa del gasto medio por cliente o habitación.
Este indicador incluye alojamiento, restauración, spa, eventos, ocio, aparcamiento y cualquier servicio adicional facturado al huésped.
En el sector turístico, el TRevPOR es especialmente útil en resorts, complejos todo incluido y hoteles urbanos con alto nivel de servicios complementarios, ya que permite medir la rentabilidad del cliente más allá del ingreso básico por habitación.
Para los gestores, constituye una herramienta clave para el revenue management, el diseño de estrategias de upselling y cross-selling, y la identificación de segmentos de mercado con mayor capacidad de gasto.
Actualmente, el TRevPOR se considera un KPI esencial para comprender el verdadero valor económico del huésped y para orientar decisiones en inversión, marketing y fidelización, asegurando una visión integral de la rentabilidad hotelera.